Как выбрать страховку осаго

Как выбрать страховую компанию для заключения договора ОСАГО?

При заключении договора ОСАГО страховая компания страхует не автомобиль, а автогражданскую ответственность водителя.

Договор ОСАГО заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены федеральным законом, и является публичным. В связи с этим страховые тарифы и их структура определяются страховыми компаниями с учетом требований, установленных Банком России, а правила обязательного страхования строго определены и контролируются законом, поэтому стоимость полиса во всех страховых компаниях приблизительно одинакова (п. п. 1, 2 ст. 426 ГК РФ; ст. ст. 1, 5, п. п. 1, 2 ст. 8, ст. 9 Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ).

В целях заключения договора ОСАГО страхователь вправе обратиться в любую страховую организацию, осуществляющую обязательное страхование, которая не вправе отказать в заключении договора ОСАГО при условии представления страхователем всех необходимых документов (Памятка, утв. Минфином России от 07.06.2016).

При выборе страховой компании для заключения договора ОСАГО необходимо обратить внимание на следующие моменты.

1. Страховая компания должна иметь лицензию, наличие которой можно проверить на сайте Банка России или на сайте «Российского союза страховщиков».

2. Страховая компания должна иметь в каждом субъекте РФ своего представителя, уполномоченного на рассмотрение требований потерпевших о страховом возмещении и прямом возмещении убытков, а также на осуществление страхового возмещения и прямого возмещения убытков. Услуга по заключению договоров обязательного страхования должна предоставляться в любом обособленном подразделении страховщика (филиале) (п. 1 ст. 21 Закона N 40-ФЗ).

3. Страховая компания должна быть членом профессионального объединения страховщиков, действующего в соответствии с федеральным законом (п. 2 ст. 21 Закона N 40-ФЗ).

4. Необходимым требованием к страховой организации, обращающейся за разрешением (лицензией) на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, является наличие у нее не менее чем двухлетнего опыта осуществления операций по страхованию автомобилей или гражданской ответственности их владельцев (п. 3 ст. 21 Закона N 40-ФЗ).

5. Страховая компания и ее представители должны располагаться в приспособленных для выполнения своих функций помещениях и иметь доступ к автоматизированной информационной системе обязательного страхования (п. 3 ст. 21 Закона N 40-ФЗ).

6. Страховая компания должна добросовестно выполнять свои обязательства, поскольку нередки случаи, когда страховые компании действуют в своих интересах и намеренно занижают суммы компенсационной выплаты пострадавшей стороне в ДТП.

Уровень добросовестности страховых компаний можно в том числе оценить по количеству обращений граждан в отношении страховых компаний, информация о которых размещается на сайте Банка России. Соответственно, чем выше значение показателя «коэффициент обращений», тем больше граждан недовольно качеством работы конкретной страховой компании.

Кроме того, информацию о страховых компаниях, добросовестно осуществляющих свою деятельность, можно найти в сети Интернет и в печатных средствах массовой информации. В настоящее время существует множество специализированных сайтов и порталов, где по рейтингу мнения большинства автомобилистов можно определиться с выбором страховой компании.

7. Страховая компания предоставляет услугу по заключению договора ОСАГО в электронном виде. С 01.01.2017 страховая компания обязана обеспечить такую возможность каждому обратившемуся к ней с заявлением о заключении договора ОСАГО в виде электронного документа. В этом случае страховой полис должен направляться вам в виде электронного документа, а также по вашему желанию может быть выдан на бумажном носителе (п. 7.2 ст. 15 Закона N 40-ФЗ; п. 1 Указания Банка России от 14.11.2016 N 4190-У).

Как выбрать страховую компанию для заключения договора каско? >>>

zakonius.ru

Как выбрать страховку осаго

Страховое акционерное общество ВСК;

Страховая группа «ХОСКА» и др.

Приобрести электронный полис ОСАГО можно на официальном сайте одной из этих компаний или с помощью нашего калькулятора ОСАГО.

Важно: Не пользуйтесь услугами непроверенных страховщиков, особенно если у них самая дешевая страховка ОСАГО для автомобиля. Чтобы не попасться в руки мошенникам, прежде чем оплачивать полис, проверьте наличие лицензии данной страховой компании на сайте Банка России или РСА.

Перед тем как приобрести полис, вы должны знать, что их продажей занимаются не только официальные офисы страховых компаний, но и брокеры и мошенники. У последних двух есть как положительные стороны, так и отрицательные.

Брокеры предоставляют вам возможность выбрать, у какой компании вы хотели бы купить ОСАГО, однако в данном случае, брокеры являются посредниками, а это значит, что за приобретение страховки вам придется отдать чуть больше денег.

На вопрос о том, где дешевле купить страховку ОСАГО на автомобиль с доставкой круглосуточно, мы не может ответить однозначно, так как компаний очень много, и они ежедневно сменяют себя, пропуская на свое место новые фирмы. В любом случае, вам это обойдется дороже, чем покупка автострахования в СК.

Теперь о мошенниках. Среди брокеров они также имеют место быть, а это значит, что попасться к ним можно без особого труда. Они предлагают купить страховку с готовой печатью, оптом или в розницу. И все бы ничего, но данные бланки могут быть как фальшивыми, так и настоящими, однако информация после заключения договора не будет передаваться в единую базу РСА, следовательно, при ДТП, вам не будет произведено никаких выплат.

В качестве итога, хочется сказать, прежде чем сломя голову бежать в первый попавшийся офис за ОСАГО, почитайте, проанализируйте и сделайте выводы. Вы можете купить также электронный полис, что поможет вам сэкономить гораздо больше времени и денег, однако делать это следует исключительно в личном кабинете официального сайта компании-страховщика.

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

zakon-auto.ru

Как выбрать страховую компанию по ОСАГО

К сожалению, подавляющее большинство автовладельцев СПб подходят к выбору страховой компании по ОСАГО спустя рукава. Основным критерием выбора по-прежнему остаётся банальная близость офиса продаж. Как правило, покупают полис ОСАГО в первом попавшемся месте. Главное, вовремя продлить страховку, думают они, а уж от какой фирмы она будет совершенно неважно.
На первый взгляд, с подобной логикой можно согласиться. Действительно, ведь выплату по купленному полису ОСАГО получит не его хозяин, а пострадавшая сторона. Так зачем тратить время на утомительный подбор и поиск надежной страховой компании Санкт-Петербурга? Поверьте, причины есть, и они более чем весомые.

Во-первых, начиная с весны 2009 года было введено, так называемое, прямое урегулирование убытков. Теперь у застрахованных появилась возможность обращаться за выплатой к своему страховщику. Во-вторых, за время мирового экономического кризиса разорилось множество страховых компаний. А это значит, что их клиенты остались без страховой защиты. Более того, в случае аварии, совершенной по их вине, ремонтировать чужое имущество им придется из собственного кармана (РСА здесь не всегда помогает). В-третьих, уровень сервиса, качество и обученность персонала везде разная. Порой можно наткнуться на откровенное хамство.

Выходит, что тарифы ОСАГО везде одинаковые, а качество обслуживания и стабильность организаций может существенно отличаться. Так зачем покупать простую бумажку, если за те же деньги можно приобрести действующий полис ОСАГО в стабильной страховой компании СПб?

Читайте так же: Алименты маленькая сумма

Остерегайтесь мошенничества

Перед рассказом о выборе страховой компании по ОСАГО необходимо затронуть один очень важный момент. Это проблема мошенничества на страховом рынке Санкт-Петербурга. Ведь, согласитесь, мало купить полис от надежной фирмы, нужно еще, чтобы он был оформлен правильно, а бланк ОСАГО не оказался фальшивым.

Как всем известно, тарифы автогражданки едины для всех страховых компаний. В итоге стоимость страховки должна быть везде одинаковой. Именно поэтому скидок и акций по ОСАГО не может быть в принципе. Но таков уж русский человек, он хочет купить подешевле, забывая, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Этим и пользуются преступные элементы.

По большому счёту, существует два основных вида обмана при покупке автогражданки. Первый заключается в подтасовке тарифов. В этом случае клиента страхуют по заведомо неверным коэффициентам. К примеру, для автомобиля мощностью 150 лошадиных сил применяют коэффициента как для 100. В результате, доверчивый автолюбитель думает, что ему предоставили существенную скидку. Горькую правду он узнает только при наступлении страхового случая. Второй вид обмана строится на подделке или продаже бланков ОСАГО разорившихся страховщиков Санкт-Петербурга. Деньги на ремонт по такому полису, как вы понимаете, получить невозможно.

Но не стоит пугаться, для предупреждения подобных ситуаций давно разработана надежная методика: проверка ОСАГО. Там изложены основные советы, следуя которым можно с легкостью проверить свой полис. Мы немного отошли от темы, но это было необходимо, теперь же пора вернуться к выбору надежной страховой компании ОСАГО.

Критерии выбора страховой компании

На самом деле, можно выделить не так уж и много критериев для выбора хорошей страховой организации для оформления автогражданки. Сегодня на российском рынке ОСАГО работают 168 страховых компаний, обладающих лицензиями на продажу полисов обязательного страхования. По мнению экспертов, через несколько лет это число снизится вдвое. Но даже при таком большом выборе, найдутся не более двух десятков действительно надежных и стабильных. Их мы и попытаемся отыскать.

Рейтинг надежности

Название говорит само за себя. Для мониторинга финансовой устойчивости страхового рынка разработано множество рейтингов. Самыми популярными в этой области являются рейтинги: Эксперт РА и НРА. Именно их работами мы и советуем пользоваться.

Принцип анализа достаточно прост: чем выше показатели, тем лучше. Достаточно выбрать десять компаний с самыми хорошими показателями – это будет наша точка отсчета. Но ориентироваться исключительно на этот список пока нельзя. Дело в том, что данные агентств говорят лишь о финансовой устойчивости, но никак не о качестве сервиса. К примеру, совсем недавно Федеральной службой страхового надзора была приостановлена лицензия на ОСАГО у известной страховой компании. А этот страховщик, между прочим, имел достаточно приличный рейтинг. Как позже выяснилось, причиной этого шага стали многочисленные жалобы клиентов на качество обслуживания и задержку выплат. Поэтому останавливаться в выборе нам пока рано.

Размер уставного капитала

Теоретически, маленькие конторы могут предложить высокий уровень сервиса. Но не следует забывать, что требование к уставному капиталу страховых компаний неуклонно повышается. Таким образом, мелкие игроки могут не выдержать очередных изменений. Возникает риск их банкротства. Поэтому наш совет: покупать полисы там, где уставный капитал составляет не менее 500 млн. рублей.

Финансовые показатели

ФССН регулярно публикует статистику рынка ОСАГО. Обобщенный список по всем страховым компаниям можно найти на их официальном сайте. Перед покупкой ОСАГО с доставкой СПб, не лишним будет изучить данный документ. Больше всего нас будут интересовать три показателя: величина собранных премий, доля автострахования, процент выплат.

Величина собранных премий говорит нам о размере страховщика. Конечно, лучше ориентироваться на лидеров отрасли обязательного страхования. В тоже время, можно столкнуться с типичными недостатками большой корпорации: излишняя бюрократия, большое количество очередей и грубостью персонала. Поэтому оптимальным будет выбор компании, находящейся в списке ниже третьего, но выше десятого места.

Доля автострахования косвенно говорит об устойчивости компании. По мнению экспертов, чем меньше процент автострахования, тем лучше. И не удивительно, ведь это один из самых убыточных видов страхования. Особое опасение вызывают фирмы, специализирующиеся исключительно на этом виде: КИТ-Финанс, Ренессанс, Интач и Контакт-Страхование. Не смотря на обилие рекламы, их надежность вызывает большое опасение экспертов.

Процент выплат поведает о том, как охотно страховая платит своим клиентам. Слишком маленький показатель (менее 30%) должен насторожить, ведь это значит, что организация многим отказывает. Слишком большой (более 90%), тоже не сулит ничего хорошего. Компания все деньги тратит на выплаты, а, следовательно, практически не имеет доходов.

Исходя из полученных данных, проанализируйте отобранный в первом пункте список. Возможно, кого-то из них после этого можно будет вычеркнуть.

Маркетологи давно научились в совершенстве манипулировать общественным мнением. Вы наверняка замечали, что реклама способна продать совершенно не нужный нам товар или услугу. И к глубокому сожалению, в большинстве случаев это оказывается далеко не самые качественные и полезные продукты.

В страховом бизнесе бытует мнение: лучшая реклама компании – отзывы её клиентов. Именно поэтому на экранах телевизоров и страницах газет практически не встречается реклама крупных и надежных страховщиков. Как правило, активно рекламируются малоизвестные конторы. Тем самым создается иллюзия, что фирма известная, популярная и надежная. Никогда не делайте свой выбор на основании данных роликов. Поверьте, это не ваш выбор, а искусная манипуляция. При выборе страховой компании по ОСАГО всегда ориентируйтесь только на объективные факторы.

Отзывы друзей.

Да-да именно друзей. Мы сознательно не упоминаем интернет. И это не смотря на то, что в сети полно различных сервисов, битком набитых отзывами о страховых компаниях. К глубокому сожалению, все они обладают одним большим минусом. Информация там, в 99% случаев необъективна. Большая часть отзывов оказывается липовыми или происками конкурентов. Другая часть от людей, проживающих в другом регионе, а это сильно меняет дело. Согласитесь, плохая работа отдела выплат СК в Москве или Самаре, вовсе не означает плохой уровень сервиса в Санкт-Петербурге. Также не следует забывать, что отзывы пишут только недовольные клиенты. Возможно, довольных клиентов в сотни раз больше.

Так что, пожалуй, это самый противоречивый фактор для выбора. Отметим лишь, что слушать стоит только знакомых, имеющих реальный опыт получения страховой выплаты. Рекомендации друга на протяжении многих лет просто покупающего ОСАГО в одной и той же компании и не попадавшего в ДТП — бесполезны. Для большинства страховщиков пока клиент платит деньги он друг, но как только произошёл страховой случай, то превращается во врага. Качество работы проверяется именно выплатами!

Но и здесь нельзя всему верить. Часто, люди слабо осведомлены о принципах работы ОСАГО. Многие будут жаловаться, что получили слишком маленькую страховую выплату. Но они не знают, что по закону страховщик просто обязан учитывать износ. Это не его прихоть, а требование государства. Вот и выходит, что владелец старенького жигуленка получил лишь 30% от реальной стоимости ремонта. Вины страховой компании здесь, как правило, нет. Поэтому, еще раз отметим, что данный критерий является самым необъективным и противоречивым из всех вышеуказанных.

Читайте так же: Определение суда отказе принятии искового заявления

Лучшие страховые компании Санкт-Петербурга

Вы узнали много полезной информации, способной облегчить выбор страховой компании. Сейчас мы бы хотели дать конкретные рекомендации, где стоит купить ОСАГО в СПб. Сразу хотим оговориться, что наш список носит ознакомительный характер. В нем учтены как рейтинги и отчетность СК, так и отзывы наших клиентов. Но окончательный выбор всегда остается за вами. Итак, список страховых компаний Санкт-Петербурга, где можно смело оформлять страховку ОСАГО:

• • Росгосстрах
  • Спасские Ворота
  • РЕСО-Гарантия
  • Ингосстрах
  • Югория
  • АльфаСтрахование
  • РОСНО
  • МСК

Заключение

Наряду с правильным выбором страховщика немаловажно и то, где и у кого вы будете оформлять ОСАГО. Грамотный страховой агент всегда сможет дать полезные консультации и правильно заполнит все документы. Мы являемся официальными представителями лучших страховых компаний северной столицы. Обратитесь к нам, и мы подберем вам хорошего страховщика, бесплатно доставим страховой полис в удобное место. Ежедневно свою страховую защиту нам доверяют десятки петербуржцев.

На этом наш рассказ подошёл к концу. Надеемся, что данная статья помогла вам ответить на вопрос как выбрать страховую компанию по ОСАГО. Теперь вы убедились, что лучше потратить время и купить полноценную страховку, чем поспешить и оказаться с бесполезной бумажкой. В случае если у вас возникнут дополнительные вопросы, советуем посетить наш форум осаго. Искренне желаем удачи в поиске хорошего страховщика!

osago-peterburg.spb.ru

Какая страховая компания лучше?

Надежность и возможность оперативного исполнения обязательств — важнейшие критерии при выборе страховой компании.

Выбирая страховую компанию, стоит учесть ее финансовые возможности: выплаты лидеров рынка могут достигать 14,9 млрд рублей!

Незначительная сумма, потраченная на полис в базовом варианте, позволит избежать существенных расходов в случае возникновения экстренной ситуации:

Рейтинговым классом определяется степень надежности страховщика, поэтому стоит выбирать компанию с высоким рейтингом.

Приобрести страховой полис можно не выходя из дома, в несколько кликов – онлайн.

Этим сакраментальным вопросом задаются как новички-страхователи, так и бывалые владельцы полисов, имевшие в прошлом негативный опыт общения с одной или несколькими страховыми компаниями. Зачастую этот отрицательный опыт связан с необоснованным ожиданием выплаты после наступления события, которое не является страховым случаем в соответствии с купленным полисом. В других случаях клиент прав, но не может быстро или в полном объеме получить выплату. Рассмотрим общие принципы, как правильно подходить к выбору страховщика и как определить: какая страховая компания лучше?

Конечно же, существует ряд субъективных оснований, на базе которых люди принимают решения: близость филиала страховой компании, невысокая стоимость полиса, сила убеждения и компетентность страхового агента — все это может иметь значение при выборе страховщика в каждом отдельном случае, но ни один из этих факторов не должен быть определяющим.

В первую очередь важна надежность страховой компании, а также ее готовность оперативно исполнить взятые на себя обязательства.

Надежность означает, что даже в самый неблагоприятный, кризисный период страховщик будет в состоянии производить все выплаты и при этом не обанкротится. Оперативность исполнения обязательств — это необременительный для страхователя срок, за который тот получит выплату в соответствии с условиями полиса.

Кроме того, имеет смысл потратить немного времени и провести собственный анализ, опираясь на открытую информацию, размещенную на официальных сайтах страховых компаний, а также на профильных независимых ресурсах — форумах, порталах рейтинговых и информационно-аналитических агентств, в блогах и группах социальных сетей. Очевидно, что не лишним будет поинтересоваться у друзей, коллег и родственников об их опыте сотрудничества с теми или иными страховыми компаниями.

Сложность выбора подходящего страховщика усугубляется количеством присутствующих на российском рынке страхования компаний, которых сегодня более сотни. Как же провести ранжирование такого количества страховщиков? Самостоятельно это сделать весьма затруднительно, но существуют независимые информационные, экономические и рейтинговые агентства, объединения (ассоциации, союзы) страховщиков и др., публикующие ежегодные (иногда — ежеквартальные) рейтинги страховых компаний и их деятельности. Такой информации можно смело присвоить высший уровень доверия.

Рейтинги страховых компаний

Крупнейшее рейтинговое агентство России «ЭКСПЕРТ РА» помогает принять взвешенное решение при выборе страховой компании, давая возможность проанализировать деятельность страховщиков, опираясь на многие показатели. В методику расчета рейтинга входит также большое количество факторов, которым при анализе присваивается определенный вес — т.е. относительная значимость показателя по сравнению с другими факторами. Вот они:

1. Внешние факторы устойчивости и корпоративного управления, такие как:
   • Размерный фактор (величина и динамика активов и собственных средств, размер уставного капитала, совокупной страховой премии);
   • Положение компании в отдельных сегментах рынка (ее нахождение в ассоциациях и объединениях, репутация компании и ее топ-менеджеров, бренд, отношения с надзорными органами, специализация, кэптивность — зависимость от учредителей в определении стратегии);
   • Корпоративное управление (финансовый потенциал владельцев и изменение его состава, структура собственности и организационная структура, риск-менеджмент и стратегия, качество управления, состояние информационной инфраструктуры, аудитор, отчетность по МСФО, прозрачность экономических процессов);
   • География присутствия (эффективность работы компании в регионах и развитие филиальной сети).
   • Страховой бизнес. Этот блок включает:
     • Страховой портфель (диверсификация и стабильность страхового портфеля, прибыльность по видам страхования, относительная величина рисков и параметры портфеля входящего перестрахования);
     • База клиентов (размер и структура клиентской базы, наличие постоянных и зависимость от основных клиентов, процент расторгнутых договоров, каналы распространения полисов, партнеры по входящему перестрахованию, для кэптивных компаний — наличие кредитного рейтинга у основного клиента);
     • Перестраховочная политика (надежность, диверсификация и эффективность перестраховочной защиты, перестрахование крупных рисков, отношение максимальной страховой выплаты-нетто по отношению к собственным средствам).
   • Финансовые показатели оцениваются по следующим параметрам:
     • Ликвидность и платежеспособность (коэффициенты текущей ликвидности и уточненной страховой ликвидности-нетто, история крупных выплат, дебиторская задолженность и ее качество, наличие займов и кредитов, внебалансовых обязательств, маржа платежеспособности, достаточность собственных средств);
     • Доходность и убыточность (рентабельность активов по РСБУ и по МСФО, собственные средства, коэффициенты убыточности-нетто, убыточности по РСБУ и по МСФО, процент расходов на ведение дела);
     • Инвестиционная политика (инвестиционный портфель: ликвидность, диверсификация по объектам вложений, стабильность и наличие признаков оптимизации; надежность вложений, процент дочерних компаний и аффилированных структур, рентабельность инвестированного капитала, выполнение приказов №100н и №149н).

Краткая методика агентства «ЭКСПЕРТ РА» здесь приведена для иллюстрации того, насколько сложно объективно оценивать характеристики страховых компаний даже с применением математических и социологических методов анализа.

Следовательно, рейтинги, основанные на «народном» голосовании, хотя и имеют право на существование, но весьма субъективны, зачастую ангажированы, имеют нерепрезентативную выборку — то есть количество и качество респондентов не соответствует условиям, которые предъявляет социология к количественным и качественным методам анализа.

К отзывам, относящимся к любой страховой компании, следует подходить с большой долей скептицизма, поскольку у всякого страховщика среди клиентов имеются поклонники и противники, а самостоятельно измерить количество тех и других не представляется возможным. Но мы все же приведем в этой статье общий тон отзывов в отношении лидеров российского страхового рынка.

ВТБ Страхование

Страховая группа ВТБ Страхование, основанная в 2000 году на данный момент является одной из крупнейших страховых организаций в Российской Федерации и входит в число системно значимых. Филиалы компании открыты в 114 городах различных регионов России. Международное рейтинговое агентство Standard&Poor’s присвоило страховой группе долгосрочный кредитный рейтинг и рейтинг финансовой устойчивости BB+ (или ruAA+ по национальной шкале), что является самым высоким показателем среди страховых компаний с отечественным капиталом. Согласно же данным отечественного рейтингового агентства «ЭКСПЕРТ РА» за 2015 год, ВТБ Страхование входит в число самых надежных страховых компаний и имеет рейтинг А++ (исключительно высокий уровень надежности).

Компания предоставляет клиентам полный спектр страховых продуктов и услуг, в том числе страхование имущества физических лиц, жизни и здоровья, страхование путешественников, накопительное и инвестиционное страхование жизни, страхование имущества юридических лиц, добровольное медицинское страхование (ДМС) и т.д. К недостаткам деятельности страховой группы можно отнести длительные сроки рассмотрения выплатных дел.

Общий тон отзывов о «ВТБ Страхование» таков: бесконфликтная, надежная и достойная страховая компания, но услуги ее недешевые. Тем не менее, весьма значительная часть страхователей предпочитают именно ее, особенно среди тех, кто имел негативный опыт общения с другими, более «дешевыми» страховщиками.

РОСГОССТРАХ

Крупнейшая и старейшая в РФ страховая группа, лидер по количеству филиалов в регионах. По данным «ЭКСПЕРТ РА», компания стоит на первом месте по страховым премиям, резервам и активам. В 2014 году Национальное рейтинговое агентство подтвердило рейтинги надежности «Росгосстраха» на уровне ААА и А++. Компания осуществляет страхование физических и юридических лиц (ОМС, КАСКО, страхование выезжающих за рубеж и т.д.).

Однако в ряде регионов неоднократно были зафиксированы случаи нарушения компанией антимонопольного законодательства, в частности принуждения клиентов приобретать дополнительные страховые услуги, на некоторое время у «Росгосстраха» была даже отозвана лицензия на осуществление ОСАГО.

Отзывы: очень длительное ожидание выплат, иногда — откровенные отказы в выплате без решения суда, особенно по автострахованию (но с ними легко судиться и выигрывать), значительно заниженные суммы ущерба после оценки, низкий уровень ответственности перед клиентами, «забюрократизированность». В качестве плюсов клиенты отмечают, что легко и быстро можно найти офис компании, кроме того есть огромная армия страховых агентов.

СПАО РЕСО-Гарантия

Компания основана в 1991 году. На сегодня она включает более 760 филиалов и офисов продаж и 19 000 независимых агентов. Входит в число системообразующих страховых компаний России. Клиентский пул — 10 млн юридических и частных лиц. Компания лицензирована для осуществления более чем 100 видов страховых услуг. Приоритетными видами деятельности являются автострахование, ДМС, страхование имущества физических и юрлиц, ипотечное страхование. Служба кредитных рейтингов Standart&Poor’s присвоила «РЕСО-Гарантия» рейтинг ВВ (ruAA).

Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия», как и в большинстве случаев, касающихся других страховщиков, – отрицательные. Это легко объяснить: человек скорее напишет, будучи во власти отрицательных эмоций, чем положительных. При этом, судя по всему, существуют филиалы и офисы продаж, в которых «чтут букву Закона» и работают компетентные специалисты, а есть такие, где очень непрофессиональное отношение к клиентам.

Страховая группа СОГАЗ

Компания также относится к числу системно значимых. По сумме страховых премий занимает второе место по России. В состав группы входит девять страховых и обслуживающих компаний в РФ и за рубежом. 14 млн чел. и 40 тыс. юридических лиц застрахованы в «СОГАЗ». Кроме страхования и перестрахования в сфере интересов компании – спонсорство (в частности, «СОГАЗ» – партнер и страховщик чемпионата Континентальной хоккейной Лиги).

Однако в адрес компании, как и в случае с «Росгосстрахом» поступало немало жалоб на навязывание менеджерами дополнительных услуг и отказ продавать полис ОСАГО без страхования жизни.

В отзывах о СГ «СОГАЗ» примерно 45% приходится на положительные, и 55% – на отрицательные. В плюсы граждане ставят оптимальное соотношение цена-качество (по полисам КАСКО), в минусы – человеческий фактор, как и в большинстве крупных СК: одни филиалы обслуживают на высоком профессиональном уровне, сервис в других –оставляют желать лучшего.

СГ АльфаСтрахование

Созданная в 1992 году, «АльфаСтрахование» является одним из крупнейших страховщиков с универсальным пакетом услуг для физических лиц и корпоративных клиентов (компания предоставляет более сотни различных услуг, включая страхование имущества и жизни). Имеет очень широкую сеть региональных представительств (около 400), благодаря чему уже более 22 млн частных лиц и 435 тыс. компаний уже воспользовались предложениями «АльфаСтрахования». В 2015 году международное агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинг финансовой надежности компании на уровне ВВ (ruAA).

Общий тон отзывов: три владельца полисов из пяти категорически недовольны обслуживанием или возмещением ущерба. В целом претензии касаются преимущественно заниженного уровня возмещения убытков по различным видам страхования, а также «замаскированных» условий возмещения, прописанных в полисах. Безусловно, есть и благодарственные отзывы, в которых говорится даже о том, что сумма выплаты превысила потраченную на ремонт автомобиля.

Страховая группа «Согласие»

Образована в 1993 году и на данный момент входит в ТОП-10 крупнейших страховых компаний России. Филиальная сеть организации состоит из 126 офисов на территории Москвы и области, 75 филиалов, 135 удаленных рабочих мест и 132 отдельных региональных офисов, что позволяет компании осуществлять страховую деятельность практически на всей территории РФ.

В финансовых кругах компанию неоднократно критиковали за слишком частую смену топ-менеджеров и, как следствие, снижение репутации.

В отзывах о деятельности есть жалобы на неквалифицированную работу call-центра, на медленные выплаты, чрезмерно заниженные (в 5-6 раз) размеры возмещения ущерба, трудность обратной связи; из позитивных моментов – невысокие цены на КАСКО, неограниченный срок обращения с документами после ДТП (после предварительного звонка).

Ведет свою деятельность более 20 лет и сегодня предлагает клиентам, как частным, так и корпоративным большой спектр страховых продуктов и услуг. В региональную сеть входит 600 филиалов и пунктов страхования, 10 млн человек и 125 тыс. предприятий застрахованы в этой компании, уставный капитал – 3,2 млрд руб.

«ВСК» уделяет также большое внимание перестраховочной защите своего страхового портфеля.

Общий тон отзывов о ВСК: уровень народного доверия к «ВСК» довольно низкий: не более трети населения удовлетворяет ее сервис. Видимо, это связано с тем, что компания в большей степени ориентируется на работу с юридическими лицами.

ООО «Группа Ренессанс Страхование»

Основана в 1998 году и является частной страховой организацией. Относится к категории системно значимых страховых компаний в РФ. В 2014 году «ЭКСПЕРТ РА» присвоил предприятию рейтинг надежности А++.

500 тыс. чел. и тысячи организаций застрахованы в этой компании. Среди партнеров ООО «Группа Ренессанс Страхование» находятся более 700 больниц и других российских лечебных заведений, ведущие автомобильные дилеры и туристические компании.

В отзывах о СГ «Ренессанс Страхование» отмечаются и плюсы – недорогие полисы, и минусы – трудно добиться возмещения даже незначительных убытков, сервис обслуживания на низком уровне.

Все стра­хо­вые ком­па­нии выс­ше­го уров­ня на­деж­нос­ти (по на­цио­наль­ной шка­ле) име­ют свои плю­сы и ми­ну­сы, при­ори­те­ты по ви­дам стра­хо­ва­ния, раз­лич­ную фи­ли­аль­ную сеть и уро­вень сер­ви­са. Кро­ме то­го, фи­ли­а­лы од­них и тех же стра­хов­щи­ков мо­гут от­ли­чать­ся друг от дру­га по уров­ню ком­пе­тент­нос­ти пер­со­на­ла и по­ни­ма­нию от­вет­ст­вен­нос­ти пе­ред кли­ен­та­ми. По­это­му сле­ду­ет ис­кать «свою» стра­хо­вую ком­па­нию, с ко­то­рой вы рас­счи­ты­ва­е­те иметь парт­нер­ские от­но­ше­ния не один год, ко­то­рая бы в пол­ной ме­ре отве­ча­ла имен­но ва­шим це­лям и за­да­чам.

www.kp.ru

Читайте так же: Закон о военнослужащих ссср