Претензия перед иском

Претензия перед иском

Порядок подачи претензии перед иском

Здравствуйте. Перед подачей иска в суд физ. лицом на юр. лицо на возмещение материального ущерба претензия необходима?

И какой же материальный ущерб вам этим причинен?? ? Вам имущество повредили
этим.

Встречный иск — порядок подачи. — отправлено в Непонятная чавойта.Но согласитесь если еще и претензию предьявлять до подачи встречного иска, когда основной иск уже вовсю рассматриваеться, можно и не успеть до момента вынесения решения.

Претензионный порядок остался по договорам перевозки, для такого иска он не предусмотрен.

Порядок подачи судебного иска.

Глава 13 Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации

Порядок составления и содержание искового заявления. Согласно ст. 119 ГПК, исковоеГоспошлина и ИТО — это платежи, которые следует уплатить перед подачей заявления в суд, а чеки об оплате данных расходов нужно, как указывалось выше, приложить к иску.

Можете не отправлять. Это сделает суд.

Копию заявления обязательно отправлять ответчику в данном случае, А дальше ответчик обязан подготовить отзыв к судебному заседанию.

Копию искового заявления в обязательном порядке необходимо посылать должнику, и не за будьте приколоть квитанцию об отправке на чистый листок и вложить в конверт с исковым заявлением в Арбитражный суд. , забудете-получите приостановку. В Арбитражный суд вы направляете все документы, предусмотренные ст. 126 АПК. И посылаете их по почте или сами везете в канцелярию и сдаете. В течение 5 дней судья должен вынести решение о принятии или о приостановке.

В соответствии с АПК (ст. 126) Вы должны отправить иск второй стороне (если есть еще 3-и лица — то и им тоже) . Приложить к иску почтовую квитанцию (соответственно отправлять нужно заказным письмом) , либо другое доказательство того, что ответчик иск получил (например, копию иска с отметкой ответчика в получении) .
Сдаете иск в суд, не забудьте платежку на госпошлину и доверенность.

В порядке арбитражного судопроизводства необходимо копию искового с приложением документов направить ответчику заказным с уведомлением, а почтовую квитанцию об отправке приложить к исковому в суд.
В порядке гражданского судопроизводства копия искового для ответчика и копии документов направляются вместе с исковым в суд и суд сам все направляет ответчику.
Удачи!

Правила подачи претензии. Четко определите цель жалобы.Перед подачей жалобы спокойно оцените свою правоту. Действительно ли Ваши права были ущемлены с точки зрения закона или традиций?Типовой порядок, регламент рассмотрения, ответа.

Смотрите нормы АПК РФ, по апк вы должны сами отправить им копию иска

Если Арбитраж то вы должны направить иск ответчику. Квитанцию представите в суд

Подскажите, нужно ли направлять претензию к ответчику перед подачей искового заявления о возмещении морального вреда? и

Нет, вы должны подать в суд иск в 2 экземплярах, а суд ему вышлет экземпляр иска.

Предъявление претензий исполнителям защита прав потребителей. Традиционная форма защиты нарушенных потребительских прав — обращение с соответствующим иском в суд.Здесь пассажир обязан до исковой подачи предъявить перевозчику претензию.

Досудебное урегулирование споров, в некоторых случаях эта процедура обязательна, но не в вашем

Ну вообще, желательно, суд расценит это как желание самостоятельно решить спор, до суда. И это очень хорошо, судьям нравится когда так пытаются решить.

Возврат долгов ч/з суд, обязательно ли обращаться к должнику с письмом-претензией перед подачей иска?

Обязательно. Можно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Претензия перед подачей в арбитраж. Слышала, что прежде чем подать Иск в Арбитраж нужно отослать другой стороне как минимумЛипчанка, к тому, что ответила Маринчик, следует добавить, что не при всяком обращении в суд требуется соблюдение претензионного порядка.

Все зависит от конкретной ситуации
Если срок возвата например не оговоен -наравляется требование об уплате

Конечно, есть же требования по ГПК по принятым мерам до судебного урегулирования конфликта, да и проще в процессе будет

Не обязательно, но Вы можете по своей инициативе отправить должнику досудебное предупреждение.

Надо ли перед подачей солидарного иска с заемщику и поручителям, предварительно поручителю писать претензию?

Всем участвующим сторонам процесса вручаются копии искового заявления

Подача иска.Если при рассмотрении гражданского спора у ответчика возникают ответные претензии к истцу, тогда он имеет право составить встречное исковое заявление.Порядок зачета встречных требований.

Обязательно ли перед подачей иска писать претензию в компанию, на которую подаю в суд?

Желательно. А вдруг денег заплатят.

Конфиденциальными, что рассматривается как несомненное преимущество примирительных процедур перед судебным процессом.обязательность предъявления претензии до подачи иска, вытекающего из договора перевозки пассажиров или багажа обязательный порядок.

Ст. 4 АПК РФ и ст. 132 ГПК РФ

Обязательно ли отправлять претензию кредитору перед подачей иска в суд об истребовании долга по расписке?

Если в расписке не оговорен срок возврата то надо направить уведомление о необходимости уплаты долга

Состав и размер денежных обязательств и обязательных платежей определяется на дату подачи в арбитражный суд заявления о признании должника банкротом.Порядок заявления требований кредиторов следующий. Требования кредиторов направляются в арбитражный суд.

Нужна ли претензия перед подачей искового заявления о о признании недействительными условий кредитного договора?

Желательно, но не обязательно. всегда интересно знать мнение ответчика:)

Уважаемые Экперты! Скажите пожалуйста, обязательно ли перед подачей иска в районный суд нужно составлять претензию и предъявлятьКак можно довести претензию до исполнителя, если единственный офис закрыт, а менеджер, с которым я заключал.

ДТП. Претензия к страховой компании перед подачей искового заявления!Подскажите какая будет формулировка этой претензии?

Претензию оформляете на основании того вопроса, который Вас беспокоит в отношении страховщика, краткое изложение вопроса, требования по разрешению сложившегося спора (обязятельно укажите точный срок рассмотрения претензии — в течение скольки дней) , указание Ваших далнейших действий, перечень прилагаемых копий документов (договор, квитанции об оплате, сметы и пр. ) и копию искового заявления. Составляется в двух экземплярах (один для Вас) , при личной подаче за входящим номером от страховой компании под подпись с выдачей квиточка о приёме на рассмотрение. Если направите по почте, то с уведомлением лично в руки, но имейте ввиду, что срок рассмотрения претензии значительно увеличится.

Порядок подачи претензии. Если потребителю продали товар выполнили работу, оказали услугу ненадлежащего качества, предварительно целесообразно обратиться к продавцуТребование должно быть заявлено одно и к конкретному лицу, которому адресована претензия.

Практически такая же как и в исковом заявлении, которое хотите подать в суд. Описывайте всю ситуацию подробно и выставляйте свои требования

Хочу судится со страховой компанией. Перед подачей в суд искового заявления, надо написать претензию к СК.Нужна формулир

У родственника была аналогичная ситуация — но перед подачей в суд никаких претензий не писали. Также получили оценку независимой экспертизы, где было сказано об утере товарного вида автомобиля (это действует для авто до 5 лет) юрист написал заявление в суд, уплатили госпошлину и все. Суд обязал СК доплатить разницу, возместить госпошлину и плату за составление заявления!
добавлю: А кто Вам сказал что нужно сначала написать претензию? Это вроде бы не покупка товара и не оказание услуг.

Например, до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии ч. 1 ст. 751 Гражданского кодекса РБ далее ГК РБ . Претензионный порядок также устанавливает ст. 38 Зако-на РБ от 15.12.2003.

Соблюдение досудебного разбирателдьства необязательна но «Письмо о досудебном урегулировании разногласий» написать всетаки стоит. Иногда действует. В «Консультанте +» как советовала девочка можно найти только положение в котором определено содержание такого письма, а не пример. Если что пиши на мой адрес, что — нибудь придумаем!

Посмотрите здесь www.greycardinal.ru или здесь www.avtonex.ru/index.htm

А когда получал выплату в той страховой компании, почему сразу не написал претензию свою.
Езжай в компанию, там подскажут, либо в свободной форме отпиши.

Читайте так же:  Как заверить птс у нотариуса

Недавно писала в «Гранит», правда по поводу задержки выплаты. помогло. форма свободная, в главном офисе должен быть бланк, излагаете суть своей претензии, без лишних подробностей и эмоций, обязательно указываете номер дела и вероятно прикладываете копии документов по оценке. в конце пишите, что в случае оставления вашей претензии без внимания вы подаете в суд. для страха можно приложить и копию иска, чтобы поняли что вы настроены серьезно. Да и еще, писать ее лучше прямо в офисе, а не пересылать. Да и еще, и правда, кто вам сказал, что нужна претензия? Если в страховой, так это просто затягивание времени. И еще, после того как вы написали, вам в страховой должны сделать копию с отметкой о принятии от вас документа

Как вернуть свои деньги и чем грозит невозврат этих денег покупателю.

Договор не исполнен — квартира не продана — она опять ваша!

1. Предъявлять требования к несостоятельному должнику в виде претензии. Законом о банкротстве установлен порядок предъявления требований к несостоятельному должнику.И не забудьте вернуть уплаченную при подаче иска государственную пошлину.

Ждите до конца сентября. Это оговорено в договоре. Остальное- устная договоренность. Подавайте иск в суд о возврате недополученных денег с выплатой компенсации. Хотя компенсация сомнительна. Тк в договоре стоит сентябрь. Срок еще не вышел. Или признание сделки недействительной.

Обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли — продажи квартиры или о взыскании с покупателя денежных средств ! 🙂

А что за нужда была .

Если человек меня кинул на деньги, но расписка есть его у меня , куда мне обращаться без паники?

По закону надо обращаться в суд с исковым заявлением, однако, даже при наличии нотариально заверенного документа о наличии долга, шансов что-то вернуть при российско-совковой законоприменительной практике практически нет. А расписка, никем не заверенная вообще является просто пустой бумажкой.

Запаситесь документами или их копиями, подтверждающими факт наступления страхового случая, размер убытка, факт подачи документов страховую компанию перед составлением иска к страховой компании.

Мировой суд в помощь

Подавайте в суд, важно, чтобы расписка была правильно оформлена

Обязателен ли досудебный порядок урегулирования спора по искам о защите прав потребителей?

На каком основании должен быть расторгнут договор?

Соблюдение претензионного порядка по некоторым категориям дел является необходимой стадией разрешения конфликта перед подачей искового заявления в суд.

Что грозит истцу несоблюдение претензионного порядка при подаче искового заявления в арбитраж?

Кого? суда, истца или ответчика? :)))

С 1 июня 2007 года, согласно положениям ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ , изменился объем ответственности туроператора, а также порядок предъявления претензий туристом.

Истцу грозит потеря госпошлины и повторная подача иска после соблюдения претензионного порядка.

Порядок подачи искового заявления. Досудебное письмо, претензия.

Когда не впускают в свое жилье, то обращаются в полицию. А потом в суд. Надо быть прописанным в этом жилище и оплачивать квартплату своей долевой собственности.

Но в договоре может быть условие об обязательности досудебного порядка разрешения спора, в частности направления должнику претензии. Срок на погашение долга, как правило, дается от 2-ух недель до 1 месяца.

Нужно зарегистрироваться на данной жилой площади, размером 1/2. А после этого уже требовать вселения или по крайней мере не препятствовать вселению. Но сейчас есть письмо, если ты купил 20 см квадратных и хочешь создать там с помощью ребят невыносимые условия — не прокатит. Это хохлятские методы.

Вам сначала надо вселиться, а потом уже определять порядок пользования (или другая сторона пускай определяет, если хочется) . Иск о нечинении препятствий в пользовании собственностью, на компенсацию убытков, если были (например, в этот период вынуждены были снимать жилье) . Получите решение и исполнительный лист, не будут и дальше впускать — судебные приставы вселят

1.пишется заявление об чинении препятствий ..образец такого заявления 100% должно быть в суде. Там есть образцы. Сходите. И в поисковике поищите. . они есть.
2.Либо пишете заявление об определении порядка пользования жилым помещением. .
3. получите копии документов на квартиру . В БТИ справка о собственниках, и у нотариуса если там договор оформляли, в Юстиции. . с чем в суд пойдете? Справка о составе семьи. . В суде в секретариате вам скажут где у них лежат образцы заявлений и там написаны необходимые документы. . Пишите ..чем смогу помогу.
Если в паспорте есь регистрация то идете в полицию, лучше к участковому и пишете заявление о чинении препятствий в доступе в квартиру. Протокол потом пригодиться в суде) )
Продайте вы им свою долю. . и купите комнату в общаге .Если не купят — продаете свою долю цыганам. ) )
Не бойтесь ходить в суды. Просто прежде пойти надо теоретически подготовиться и обдумать все исходы дела. . итд

Сначала и прежде всего идите к адвокату.

Что делать, если страховая Россгострах не хочет выплачивать деньги? Уже 1,5 месяца прошло..(

Подать на неё в суд !

Перед подачей иска в суд по многим категориям дел Закон обязывает соблюсти досудебный претензионный порядок урегулирования споров.Ниже предлагаем для ознакомления пользователей нашего портала образец досудебной претензии.

Жалобу в Роспотребнадзор.

Я пол-года ждал ремонта по каске ((((((

Срочно в суд.. . за каждый день просрочки свыше 14 дней взимаются проценты, притом не малые.. . забыл сколько, но ты уже реально можешь наварится. сходи в юр контору.. . они с радостью возьмутся.. . если ОСАГО.. . все страхуют в росгосстрахе, думают что она государственная (у меня была контора страховых брокеров и видел как люди на неё клюют).. . там государством и не пахнет.. . разделённая на отдельные фирмы шарашкина контора.. . росгосстрах-татарстан, росгосстрах-новозахудыринск и т. д.

Росгосстрах-самая сволочная контора. На себе испытал.
Подсказать не могу, могу только посочувствовать)))

Для начала написать Требование о страховой выплате и вручить под роспись должностному лицу в СК. Копию Требования с датой вручения оставить себе. Возможно наступит продвижение в Вашем вопросе. В ином случае, копия Требования пригодится для судебного разбирательства.

По общему правилу заказчик работы услуги не обязан направлять претензию исполнителю перед обращением в суд.обязательность предъявления претензии до подачи иска, вытекающего из договора перевозки пассажиров или багажа обязательный порядок.

Потребуй письменный отказ и с этим отказом иди в суд.

Возвращение суммы долга

Вопрос по страховке

Да. . в правовом государстве так. . а у нас.. . не знаю.

Надо ли перед подачей солидарного иска с заемщику и поручителям, предварительно поручителю писать претензию?Где в гк или гпк находится общая ссылка на возможность применения претензионного порядка разрешения споров ?

Виновник и будет выплачивать. Сначала попробуйте с ним договориться, если нет-проводите независимую экспертизу ( вызов телеграммой с уведомлением виновника—обязательно, а также все чеки строго хранить) , лучше проводить в том месте где и будет ремонт. Не явился-не основание для отсрочки ремонта, придёться вкладываться самому, а потом взыскивать ВСЁ до копейки с виновника (тут много возможностей для увеличения суммы иска) . На моральный ущерб (большую сумму) вряд-ли стоит рассчитывать (это только Лужкову и им подобным можно!).

Отправлял притензию ценным письмом,пришёл возврат письма по истечению срока что делать дальше?

Почта России? Как они Вас в тупик поставили) ) Я бы наверное тоже озадачился таким вопросом.

Порядок предъявления претензии и иска. Статья 13.1. Общие положения по претензиям и искам.Сроки подачи претензий и исков.

Адресат сам не взял или по месту назначения не находится? Почему не вручили?

В порядке досудебного разрешения спора Вы предприняли ВСЕ возможные методы (допустимые) .
Следующая инстанция суд. Исковое об обязании с приложением самой претензии+квитанция+конверт с отметкой.

Хочу подать иск в суд по договору займа.Подскажите,пожалуйста!

1.По моральному вреду — если докажете в суде, в чем именно он, этот вред, выражался. 2.Да. Укажите это требование в исковом. 3.Нет, не должны : если подадите иск и заявление будет принято к рассмотрению, то суд сам направит ответчику копию вашего искового. 4.Прежде чем пойдете в суд с исковым, советовал бы хотя бы пролистать Гражданский процессуальный кодекс РФ.

Читайте так же:  Зеленоград патент

Статья, раскрывающая алгоритм и нюансы составления и подачи претензии торговой или обслуживающей организации.Как в случае решения спора в судебном порядке, так и для восстановления нарушенных прав путем направления претензии стороне, нарушившей Ваши.

Не 50 000 руб, а 100 000 уже )

Заказчик.. . за оплату, Вы не чего не перепутали, не подрядчик просит свои деньги ?
кроме сказанного выше надо уточнить если отношения вытекают из норм закона о защите прав потребителей, то письменная претензия необходима.

Грузоотправитель, грузополучатель могут передать свои права на предъявление претензий и исков12. Претензии об уплате штрафов за задержку подачи вагонов под погрузку и выгрузку, за задержку уборки24.11 ОЗПП Nissan не устоял перед напором потребителя и приставов.

Между заказчиком и подрядчиком отношения договорные, как договорились, что в договоре написали, то и будет исполнено. Только оплачивает обычно заказчик, а требует своевременной оплаты подрядчик, исполнивнивший работу.

Иск в суд подаеться на ОАО только после того как пришло уведомление с почты о доставке письма спустя месяц .

В суд факт подтверженгия того что письмо было отправленно, это называется опись .

Порядок предъявления претензий. До предъявления к перевозчикам исков, вытекающих из договоров перевозок к таким лицам могут быть предъявлены претензии. Право на предъявление к перевозчикам претензий в досудебном порядке имеют лица.

А зачем жалобу вообще писал?)) ) у тебя что есть претензионный порядок?)) )
исковое подается сразу, с почтовой квитанцией об ОТПРАВКЕ

raketa-dv.ru

Обязательный претензионный порядок в хозяйственных спорах вернулся

С 1 июля вернулся обязательный претензионный порядок в хозяйственных спорах.

Претензионный порядок требует точных формулировок в тексте претензий и четкого соблюдения процедуры их направления оппоненту. Если допустить ошибку, суд может оставить иск без рассмотрения.

С 1 июля 2016 г. вступили в силу изменения в Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (далее – АПК РФ), внесенные Федеральным законом от 02.03.2016 № 47-ФЗ (далее – Федеральный закон № 47-ФЗ). Закон содержит в себе целый ряд новелл, затрагивающих практически каждого предпринимателя.

Он меняет правила игры в арбитражном судопроизводстве и касается порядка взыскания долгов и убытков. Так, в арбитражном процессе появился институт частных определений и приказного производства. В практику хозяйственных споров возвращается обязательный претензионный порядок.

Все новое – хорошо забытое старое?

Отметим, что обязательный претензионный порядок урегулирования хозяйственных споров действовал до 1 июля 1995 г. Это означало, что невозможно было обратиться в арбитражный суд за защитой нарушенного права сразу после установления факта нарушения договорного обязательства.

Суд возвращал исковые материалы истцу, если им не был соблюден претензионный порядок. С 1 июля 1995 г. (после вступления в силу АПК РФ в ред. от 05.05.1995) обязательный для всех хозяйствующих субъектов претензионный порядок был отменен. Вместе с тем претензионный порядок до сих пор был обязателен в случае, когда он предусмотрен законом или договором.

Почему же законодатель решил вернуться к данному институту? В пояснительной записке к проекту Федерального закона № 47-ФЗ было указано, что основная цель новеллы – снизить нагрузку на арбитражные суды.

Сложно сказать, насколько выбранный инструмент соответствует поставленной цели. В обычной деловой практике почти все договоры содержат то либо иное упоминание о претензионном порядке разрешения спора. И как показывает личный опыт, в большинстве случаев до обращения в суд стороны обмениваются претензиями в той либо иной форме.

Формализация и стандартизация в этой сфере вряд ли способна заметно уменьшить количество подаваемых исков.

Что такое «обязательный претензионный порядок»?

Обязательный претензионный порядок – это требование провести переговоры между сторонами, направленные на урегулирование взаимных претензий, до передачи дела (иска) на рассмотрение в суд.

Судья при принятии иска оценивает, предпринимались ли сторонами попытки решить спор самостоятельно. При этом обязанность доказывать наличие таких попыток возложена на истца. Таким образом в деловой оборот вошло досудебное требование письменного документа – претензии.

Изменение подхода к обязательному досудебному претензионному порядку регулирования спора является одним из самых заметных нововведений в правовом регулировании арбитражного процесса. Положения АПК РФ в этой части значительно изменились:

Пункт 5 ст. 4 АПК РФ (редакция, действовавшая до 01.07.2016)

Пункт 5 ст. 4 АПК РФ (действующая редакция)

Если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный или иной досудебный порядок урегулирования либо он предусмотрен договором, спор передается на разрешение арбитражного суда после соблюдения такого порядка

Спор, возникающий из гражданских правоотношений, может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом либо договором, за исключением дел об установлении фактов, имеющих юридическое значение, дел о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок, дел о несостоятельности (банкротстве), дел по корпоративным спорам, дел о защите прав и законных интересов группы лиц, дел о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования, дел об оспаривании решений третейских судов. Экономические споры, возникающие из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, если он установлен федеральным законом.

Теперь при решении большинства хозяйственных споров необходимо отправлять претензии и ждать 30 дней до подачи иска в суд.

Обратите внимание

Претензию направлять необязательно:

при установлении фактов, имеющих юридическое значение (например, признание права собственности в силу приобретательной давности);

при обращении с требованием о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок;

по заявлениям о несостоятельности (банкротстве);

для дел по корпоративным спорам;

для дел о защите прав и законных интересов группы лиц;

для дел о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования;

для дел об оспаривании решений третейских судов.

Отметим, что до этого специальными законами ввели обязательную процедуру досудебного урегулирования по искам из экономических споров, возникающих из публичных правоотношений (например, при оспаривании решений налоговых органов по взысканию налогов и штрафов, оспаривании решений о государственной регистрации юридических лиц и т.п.).

Риски при нарушении претензионного порядка

Претензия не была направлена. Если перед подачей иска предприниматель забудет отправить претензию и подаст иск, то на стадии рассмотрения искового заявления дело сначала[1] будет оставлено без движения. Арбитражный суд предложит устранить допущенное нарушение, то есть представить доказательства соблюдения претензионного порядка урегулирования спора. Если такие доказательства не будут предоставлены, то суд, руководствуясь п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, возвратит исковое заявление.

Сейчас сложно прогнозировать, будет ли суд предоставлять время на первичное направление претензии либо же будет подходить к вопросу формально: если претензия до подачи иска в суд не направлялась – вернет исковое заявление. Ответ на этот вопрос даст только практика применения данной новеллы.

Претензия неправильно оформлена и неправильно отправлена. Арбитражный суд может установить, что истцом не соблюден претензионный порядок урегулирования спора, уже после принятия к рассмотрению искового заявления. Такое возможно, если суд при изучении претензии обнаружил, что она не соответствует требованиям закона по форме или содержанию. В этом случае в соответствии с ч. 1 ст. 148 АПК РФ он оставит исковое заявление без рассмотрения.

Госпошлину в обоих случаях вам вернут (п. 2, 3 ст. 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации) либо ее можно будет использовать при следующей подаче иска – ведь даже если исковое заявление вернули или оставили без рассмотрения, можно после соблюдения претензионного порядка подать иск повторно. Однако при этом кредитор теряет драгоценное время, за которое должник может умышленно скрыть имущество (вывести деньги с расчетного счета, продать имущество и вывести деньги и т.д.). Между тем деньги, которые есть сегодня, всегда дороже тех, что появятся завтра.

Составляем претензию

Общие правила. По своей форме претензия – это обычное письмо, направляемое организацией контрагенту. Претензия оформляется по общим правилам деловой переписки: составляется на фирменном бланке организации, содержит подпись руководителя и указание на исполнителя с номером телефона.

Читайте так же:  Закон можно есть женщин

Раньше на претензии обязательно проставлялась печать. Теперь, после того как она стала необязательной для хозяйственных обществ, печать на претензии проставляют в зависимости от того, закреплено ли ее использование в уставных документах[2]. Наличие печати на претензии, на наш взгляд, является одним из обычаев делового оборота.

Претензия регистрируется как обычное исходящее письмо с проставлением на ней даты и регистрационного номера.

Наш совет

Претензия составляется в одном оригинальном экземпляре, но рекомендуем вам сохранять хотя бы одну копию документа. В крупных организациях копии отправленных писем нередко сохраняются в нескольких экземплярах, например, один хранится у исполнителя, второй – в отделе делопроизводства. В судебной практике были случаи, когда получатели почтовых отправлений шли на откровенный подлог, заявляя, например, что в конверте был чистый лист бумаги и даже предоставляя в суд доказательства этого (составляли соответствующие акты, принуждали своих сотрудников давать ложные показания и т.д.). В этом случае помочь убедить суд в наличии документа может предъявление копий претензии и журналов регистрации исходящей корреспонденции.

Наименование документа. В претензии обязательно должно быть указано наименование документа: «Претензия» или «Досудебная претензия».

Текст претензии. Необходимо помнить, что при наличии в претензии неоднозначных формулировок суд может признать претензионный порядок несоблюденным. Например, если направить контрагенту претензию с требованием исправить недостатки строительных работ и приложить этот документ к иску о возврате денег за некачественный товар, суд, скорее всего, посчитает претензионный порядок нарушенным.

Основная проблема состоит в том, что единых подходов к оценке претензии не существует. Каждый судья при оценке содержания претензии руководствуется своими внутренними установками. Поэтому бывает сложно предугадать, что указать в претензии, чтобы суд признал претензионный порядок соблюденным. Общая рекомендация такая: в претензии всегда должны присутствовать все требования, которые вы собираетесь предъявить в иске!

Если вы собираетесь требовать возврата денег по договору, то отразите основания возникновения долга и укажите его точный размер или метод расчета. При этом можно не указывать точную сумму неустоек, достаточно сообщить о своем намерении ее взыскать.

Если же вы рассчитываете неустойку либо если неустойка (штраф или пени) составляют основное требование по претензии, то в обязательном порядке необходимо указать, на какую дату произведен ее расчет.

В претензии необходимо дать ссылки на нормы права либо пункты договора, на которых основаны ваши требования, и приложить документы, подтверждающие вашу позицию. Прилагаются только те документы, которых нет у получателя претензии. Бессмысленно прилагать к претензии копию договора, один из экземпляров которого и так находится у контрагента.

Важно!

Особо оговаривайте в тексте досудебной претензии характер данного документа – например, используя следующую формулировку: «Настоящая претензия является официальной попыткой досудебного урегулирования спора. В случае невыполнения Вами требований, изложенных в настоящем документе, мы, руководствуясь п. 5 ст. 4 АПК РФ, по истечении 30 календарных дней с момента направления настоящей претензии обратимся в Арбитражный суд».

Пример досудебной претензии по договору поставки:

Направляем претензию

Претензию важно не только правильно подготовить, но и правильно отправить. Если факт ее отправки не подтвержден и дата направления не зафиксирована, подача иска заведомо обречена на неудачу.

Претензию можно направить несколькими способами.

«Почтой России». Идеальный вариант – направить претензию ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Основным доказательством для суда в этом случае будет опись с отметкой почтового отделения и кассовый чек почтового отделения. В чеке указывается отправитель, получатель и уникальный почтовый идентификатор, позволяющий отслеживать перемещение письма с помощью специального сервиса на сайте почты России (https://www.pochta.ru/tracking).

Курьерской службой (DHL, «Пони экспресс», «Доставка.ру», «Джокер Экспресс» и др.). Подтверждением доставки будут документы, предоставляемые данными службами. Правда, нередко курьер вручает пакет с документами первому попавшемуся в офисе человеку, а это значит, что контрагент может заявить, что лицо, получившее документ, не имеет к компании никакого отношения.

Кроме того, курьерские службы, как правило, не проверяют содержимое отправления и, соответственно, не могут подтвердить отправку документов. «Почта России» в этом отношении более щепетильна.

Нарочным. В этом случае претензию доставляет контрагенту сотрудник вашей организации. Подтверждением получения документа контрагента выступает подпись полномочного лица на копии врученной претензии. При вручении претензии необходимо удостовериться, что она вручается лицу, имеющему право на ее получение. Настаивайте на расшифровке подписи и указании должности получателя, для того чтобы позже можно было точно установить, кому был вручен документ. На вашем экземпляре также должна быть проставлена дата вручения претензии, без нее будет сложно объяснить суду, что 30-дневный срок миновал.

По электронным каналам связи с использованием квалифицированной электронно-цифровой подписи (ЭЦП). Документы, заверенные ЭЦП, суды принимают без проблем. При этом к распечатанному документу прикладывают распечатку сертификата электронной подписи.

По электронной почте. Направлять досудебную претензию обычной электронной почтой, даже если ее адрес указан в соглашении сторон и такая возможность предусмотрена в договоре, мы не рекомендуем. В этой ситуации сложно подтвердить факт и дату отправки. Далеко не все судьи спокойно относятся к заверенным распечаткам экрана, а нотариальные услуги по обеспечению доказательств весьма не дешевы.

Мы все же рекомендуем направлять претензии «Почтой России» и делать опись вложения. Отсутствие данного документа, а также отсутствие чека могут стать основанием для оставления иска без рассмотрения[3]. Также вы рискуете, если к документам будет приложена одна опись без почтового чека. И еще: проверяйте правильность заполнения полей «Отправитель» и «Получатель» в кассовом чеке, что называется, не отходя от кассы! Ошибка почтового служащего в этом случае может вам весьма дорого обойтись.

Меняем претензионный порядок в договоре

Законодатель предусмотрел, что стороны договора вправе изменить как срок, определенный законом для досудебного регулирования спора (п. 5 ст. 4 АПК РФ), так и способ направления претензии. Срок направления претензии стороны могут как уменьшить, так и увеличить.

Претензионный порядок в договоре считается согласованным, если условия претензионного порядка даны четко, то есть стороны конкретно указали:

  • срок направления претензий;
  • способ их направления;
  • порядок их рассмотрения.

Неправильно: использовать расхожие договорные клише:

Споры, возникающие из настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров, а в случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут, по возможности, разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае, если Стороны не смогут прийти к соглашению, спор передается на разрешение в Арбитражный суд Российской Федерации.

Соблюдение претензионного порядка перед обращением в суд Сторонами обязательно.

Все споры разрешаются Сторонами путем обмена письмами.

Правильно: использовать в договоре максимально конкретные (детальные) требования. В этом случае суд при рассмотрении спора признает, что Стороны в договорном порядке изменили досудебный порядок урегулирования:

1. Обязательный претензионный порядок – это требование провести переговоры между сторонами, направленные на урегулирование взаимных претензий, до передачи дела (иска) на рассмотрение в суд.

2. При решении большинства хозяйственных споров необходимо сначала отправлять претензии и выжидать 30 дней до подачи иска в суд.

3. В претензии должны присутствовать все требования, которые вы собираетесь предъявить в иске.

4. Направлять претензии лучше по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись вложения с отметкой почтового отделения и кассовый чек почтового отделения являются для суда подтверждением отправки претензии.

[1]Пункт 7 ст. 126 АПК РФ.

[2]С мая 2015 года наличие круглой печати является правом, а не обязанностью хозяйственных обществ (Федеральный закон от 06.04.2016 №82-Ф3 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части отмены обязательности печати хозяйственных обществ».

[3]Постановление ФАС Дальневосточного округа от 23.08.11 по делу № А51-2422/2011, Первого арбитражного апелляционного суда от 13.05.14 по делу № А79-5959/2013;постановление ФАС Волго-Вятского округа от 08.05.13 по делу № А43-19218/2012.

С. В. Россол,
корпоративный консультант Московской коллегии адвокатов «Калинин, Трач и Партнеры»

www.profiz.ru

Обсуждение закрыто.