Порядок досудебного урегулирования по осаго

Порядок досудебного урегулирования по осаго

• Автострахование
• Жилищные споры
• Земельные споры
• Административное право
• Участие в долевом строительстве
• Семейные споры
• Гражданское право, ГК РФ
• Защита прав потребителей
• Трудовые споры, пенсии
• Главная
• Обязательный досудебный порядок урегулирования спора по ОСАГО

«Обзор практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утвержден Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016 года):

3. Страховщик, выплативший потерпевшему денежную сумму в порядке прямого возмещения убытков, при возникновении спора со страховщиком, застраховавшим ответственность причинителя вреда, обязан соблюдать требования об обязательном досудебном порядке урегулирования спора.

Пример. Страховая компания «Р» обратилась с иском в суд к страховой компании «М» о взыскании страхового возмещения, выплаченного в порядке прямого возмещения убытков в связи с дорожно-транспортным происшествием. Поскольку ответственность причинителя вреда П. застрахована по договору ОСАГО у ответчика, истец получил право требования возмещения вреда непосредственно со страховщика причинителя вреда.

Суд пришел к выводу о том, что требование истца о взыскании с ответчика страхового возмещения не может быть рассмотрено арбитражным судом по существу и иск подлежит оставлению без рассмотрения на основании пункта 2 части 1 статьи 148 АПК РФ исходя из следующего.

В силу пункта 15 статьи 5 Федерального закона от 21 июля 2014 г. N 223-ФЗ установленные статьей 16.1 Закона об ОСАГО особенности рассмотрения споров по договорам ОСАГО применяются к отношениям, возникшим после 1 сентября 2014 г.

Таким образом, положения об обязательном досудебном порядке урегулирования спора, предусмотренные абзацем вторым пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, подлежат применению, если страховой случай имел место после 1 сентября 2014 г.

Истцом заявлены исковые требования в отношении страхового случая, который произошел 9 января 2015 г., следовательно, истцом должен быть соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора.

Во исполнение условий страхования истец обратился к ответчику с заявлением о возмещении ущерба, в ответ на которое ответчиком частично выплачено страховое возмещение. При этом истцом в адрес ответчика претензия о несогласии с размером выплаченного страхового возмещения не подавалась.

Следовательно, истцом не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора.

В пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 г. N 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что судья возвращает исковое заявление в случае несоблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора при предъявлении потерпевшим иска к страховой организации или одновременно к страховой организации и причинителю вреда. В случаях установления данного обстоятельства при рассмотрении дела исковые требования подлежат оставлению без рассмотрения на основании пункта 2 части 1 статьи 148 АПК РФ.

(По материалам судебной практики Арбитражного суда Свердловской области)

logos-pravo.ru

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РБК daily, 16 июля 2008 г.

ВСК ищет инвестора

Единственный владелец и председатель совета директоров страхового дома ВСК Сергей Цикалюк планирует продать пакет акций страховщика, не превышающий блокирующий. Также рассматривается вариант в течение трех-четырех лет вывести компанию на IPO. К выбору способа продажи, как стало известно РБК daily, привлечена ИФК «Метрополь». По предварительным данным, за первое полугодие этого года премия ВСК [. ]

Амител, Барнаул, 26 февраля 2015 г.

Для споров по ОСАГО введен обязательный досудебный порядок

В Закон об ОСАГО введена новая статья 16.1 «Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования».

Согласно пункту 1 этой статьи, с 1 сентября 2014 года до предъявления к страховщику иска с требованием выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

Как поясняет помощник прокурора Железнодорожного района Барнаула Ася Коцюба, если потерпевшего не устраивает сумма выплат или она произведена страховой организацией не в полном объеме, либо в ее выплате полностью отказано, cначала он должен подать претензию в компанию.

Страховщик в 5-дневный срок обязан ответить на обращение. Потерпевший вправе обратиться в суд с иском к страховой организации после получения ответа страовщика на претензию или по истечении пятидневного срока, за исключением случаев продления срока.

Положения об обязательном досудебном порядке урегулирования спора подлежат применению, если страховой случай имел место после 1 сентября 2014 года. Досудебный порядок будет действовать до 1 июля 2015 года в качестве эксперимента, после чего будет принято решение по его закреплению на постоянной основе или прекращению.

В случае н соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора при предъявлении потерпевшим иска к страховой организации или одновременно к страховой организации и причинителю вреда, суд возвращает исковое заявление. В случаях установления данного обстоятельства при рассмотрении дела или привлечения страховой организации в качестве ответчика исковые требования как к страховщику, так и к причинителю вреда, подлежат оставлению без рассмотрения.

Правила об обязательном досудебном порядке урегулирования спора применяются и в случае замены ответчика – причинителя вреда на страховую компанию. При разрешении спора о страховой выплате в суде потерпевший обязан доказывать наличие страхового случая и размер убытков.

Вся пресса за 26 февраля 2015 г.

Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Страховое право, Выплаты

www.insur-info.ru

Досудебный порядок урегулирования спора по ОСАГО

В рамках действующего законодательства, в случае возникновения каких-либо споров со страховыми компаниями, для начала должен осуществляться обязательный досудебный порядок урегулирования спора ОСАГО – то есть в данном случае, в компанию направляется претензия. Этот документ представляет собой предложение найти приемлемый для обеих сторон путь решения возникшей проблемы, изложенное в письменном виде.
Безусловно, механизмы, применяемые для написания договоров страхования, как правило, очень хорошо отработаны, поэтому спорные ситуации возникают достаточно редко и в большинстве случаев из-за недобросовестности какой-либо из сторон. Но даже в этом случае досудебное урегулирование споров ОСАГО – это вариант, который помогает избежать лишних затрат, как нервных, так и финансовых, ведь в случае судебного разбирательства, бремя доказывания своей правоты ложится на истца.
Нужно сказать, что в случае удовлетворения иска, все затраты могут быть компенсированы ответчиком, но справедливости ради необходимо отметить, что так бывает не всегда.
И конечно, любой, кто идет в суд – теряет время, поскольку решения после первого слушанья выносятся крайне редко, можно сказать никогда. Обычно от даты подачи заявления, до даты вынесения решения может пройти год. А если учесть, что проигравшая сторона может оспорить вердикт о суда, то можно говорить о годах.

Что дает досудебный порядок урегулирования спора ОСАГО страховой компании

Статистика судебных разбирательств четко показывает, что в большинстве случаев, суд поддерживает сторону потерпевших, и выносит свое решение в их пользу. Это приводит к тому, что страховщик несет массу дополнительных расходов, в первую очередь связанных с компенсацией ущерба потерпевших. Более того, затраты могут быть несколько выше, из-за всех судебных издержек, пеней и штрафов.
В этой связи, досудебный порядок урегулирования спора ОСАГО – это самый предпочтительный вариант, и адекватная страховая компания, всегда предпочтет именно такое решение.

Причины, по которым может быть подана претензия

Совершенно понятно, что обращение к страховщику с претензией, должно быть хорошо обосновано. То есть, как минимум нарушения должны иметь место быть. Таким образом, просто так подать претензию невозможно. Исполнять любые желания страховая компания не будет.
В число поводов, для подачи претензии можно отнести:
• Не имеющий оснований отказ в страховой выплате;
• Необоснованно заниженная выплата;
• Не соблюдение сроков по производимой выплате, то есть взыскание неустойки.
Нужно сказать, что отказ и намеренное уменьшение суммы, вещи которые могут трактоваться однозначно, то взыскание неустойки за просрочку платежа – это то, что многие пострадавшие от действий страховщиков, забывают взыскать. Однако нужно учитывать, что практически все договоры страхования предусматривают санкции.
А между тем, такие виды страховки как ОСАГО, которые регулируются государством, предусматривают ответственность за неисполнение обязательств, в виде пеней. На сегодняшний день, ее размер составляет — 1% в день.
И нужно сказать, что ОСАГО, предусматривает не только неустойку за задержку, но и за задержку в выдаче отказа.
Другими словами, если даже отказ был мотивирован законными причинами, но отказ не был выдан вовремя, застрахованное лицо, даже если оно получило отказ, может рассчитывать на получение компенсации в виде пеней.
Если речь идет о добровольных видах страхования, то в данном случае неустойка также может быть взыскана. Однако в этом случае нужно быть внимательным, так как страховщики всячески стараются избежать исполнения своих обязательств, хотя они и прописаны в договорах страхования.

Относится ли досудебное урегулирование споров ОСАГО обязательной перед подачей иска процедурой?

В соответствии с действующим законодательством, судебный иск в отношении споров, касающихся ОСАГО, не может быть подан до того, как будут пройдена процедура досудебного урегулирования. Сама претензия должна быть обязательно приложена к исковому заявлению, без нее иск не будет принят. Этого требует не только закон, но и любой договор страхования.
В отношении договоров добровольного страхования, данная норма не является обязательной – иски рассматриваются без соблюдения досудебной процедуры. Более того, обязательность претензионной стадии не предусматривает и Закон, защищающий права потребителей,
Другими словами, для досудебного порядка урегулирования спора ОСАГО — обязателен, а для, например, КАСКО, — нет.

Обязательный досудебный порядок урегулирования спора ОСАГО

Первое, что нужно сделать для инициации ля того чтобы инициировать процедуру досудебного решения, это составить саму претензию. От того как она будет составлена, будет зависеть какое решение по ней будет принято.
Схематически документ представляет типичное официальное письмо, состоящее из шапки, где вписываются данные адресата и отправителя, и собственно тело, где отражается суть претензии.
Все события отражаются в хронологическом порядке, начиная с момента получения ущерба, далее описываются претензии отказа и другие события.
После изложения данных фактов необходимо указать свои требования пересмотреть первоначальное решение, а также в случае необходимости прописать требование о неустойки и пенях.
Если претензия подается уже после того как ремонт автомобиля был произведен, в том случае к ней прикрепляются документы подтверждающие суммы, потраченные на ремонт.
Важно учесть, что в случае если претензия подается для обжалования решения по ОСАГО, то подтверждающие документы должны быть приложены в обязательном порядке.

avtourist-pravoved.ru

Многоканальная бесплатная горячая линия 8 (800) 775-93-16

Юридические консультации по лишению прав, ДТП, страховом возмещении, выезде на встречную полосу, штрафам, покупке и обмену автомобиля и другим вопросам.

Ежедневно с 9.00 до 21.00

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 775-93-16 .
Это быстро и бесплатно!

В законодательство, регулирующее вопросы ОСАГО в июле 2014 года внесены изменения, касающиеся обязательного порядка урегулирования спора в досудебном порядке между потерпевшим в ДТП и страховщиком.

Возникновение конфликтной ситуации между сторонами может быть связано с неудовлетворенностью суммой выплаты по ОСАГО страховщиком. Ранее в такой ситуации, лицо смело могло идти в суд.

Но сейчас, если страховой случай произошел после 1 сентября 2014 года, пока не будет соблюдено досудебное урегулирование споров по ОСАГО, не может быть и речи о рассмотрении спора напрямую судом. Суд на законных основаниях будет отказывать в принятии заявления, пока не будет подана претензия в страховую.

Данное новшество представляется вполне удачным и своевременным, так как с начала введения обязательного автострахования, суды были завалены делами по возмещению страховых выплат. Теперь с введением штрафов в отношении недобросовестных страховщиков, занижающих страховые выплаты, вполне целесообразно вести досудебные переговоры и урегулировать споры по выплатам.

Порядок урегулирования споров по ОСАГО

При возникновении ДТП, потерпевшая сторона обращается к своему страховщику за компенсацией вреда, причиненного имуществу, жизни или здоровью. Страховщик в свою очередь проводит оценку причиненного вреда и в соответствии с действующими расценками производит страховую выплату.

Если гражданин, усомнился или считает, что сумма выплаты меньше, чем причиненный ущерб, то возникает спорная ситуация, которую необходимо разрешить между сторонами. На этом этапе важным является соблюдение процессуальных сроков для направления претензии.

В законе об ОСАГО в п. 21 ст. 12 отмечено, что гражданин может направить претензию в страховую в следующие сроки:

• в тот день, когда лицо узнало или должно было узнать о решении страховщика в отказе совершения страхового возмещения;
• со дня, когда лицо получило возмещение не в полном объеме;
• на следующий день по истечении двадцати дней, истекших со дня направления заявления по выплате. В эти двадцать дней не подлежат включению нерабочие и праздничные дни, указанные в трудовом законодательстве. Это очень актуально, например, после новогодних праздников.

После выяснения вопроса о сроках обращения, гражданину необходимо подготовить претензию, которую нужно направить в страховую компанию по адресу, указанному в полисе ОСАГО. Это может быть адрес нахождения страховщика или его представителя в данном регионе. Помимо претензии, необходимо подготовить пакет документов, обосновывающих неправомерность действий страховщика.

Составление претензии в страховую компанию

Претензионная работа – это дело квалифицированных специалистов, занимающихся этим на протяжении определенного периода времени и имеющих опыт в урегулировании споров по ОСАГО. Если Вы достаточно грамотны и имеете познания в ведении претензионной работы, то Вам может пригодиться следующая информация.

Для написания претензии в страховую, необходимо придерживаться грамотного изложения со ссылкой на нормативные источники. Текст письма не стоит перегружать длинными предложениями, с деепричастными оборотами. Излагайте суть проблемы, так как она есть.

А именно, начинать нужно с указанием фактов обращения Вами к страховщику за выплатой по ДТП. Далее отмечаете день, в который была произведена выплата с указанием суммы. Соответственно с выплаченной суммой Вы не согласны. Свое несогласие нужно подтвердить фактами. Таковыми будут сведения независимой экспертизы.

Вы описываете процедуру обращения к экспертам и заключение с указанием суммы, соответствующей обстоятельствам причиненного вреда. Основываясь на независимой оценке и руководствуясь нормами закона ОСАГО (ст. 16.1) просите в законные сроки, которые составляют пять рабочих дней, выполнить ряд условий.

Требованиями может быть следующее:

1. Выплата разницы в сумме по страховому возмещению и заключением эксперта, например, сумма страховой 10000 рублей, реальная оценка по экспертизе – 50000 рублей. Соответственно Вы требуете к выплате 40000 рублей;
2. Оплата услуг на проведение независимой оценки.

Дальнейшие действия – ждать ответ на обращение. Ответом может быть отказ, игнорирование или неисполнение требований в полном объеме. После этого можно смело идти в суд.

На руках у Вас будет пакет доказательств, подтверждающий соблюдения претензионного порядка. А чтобы были соответствующие документы, нужно иметь экземпляр претензии с отметкой о принятии, либо почтовое уведомление о вручении с описью вложения.

Обращаясь в суд, Вы можете дополнить сумму взыскания стоимостью услуг юриста, а также поставить перед судом вопроса о неустойке в один процент за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения помимо той, которая уже была выплачена. Кроме того Вы имеете право требовать уплаты штрафа 50% от размера сумм возмещения.

Документы, прилагаемые к претензии

Важной особенностью ведения претензионной работы и обращения в суд, является четкое соблюдение правил по прилагаемым документам.

Чтобы претензия имела успех, Вам необходимо заострить внимание на следующих документах, которые нужно приложить:

• Документы, удостоверяющие личность лица, направляющего претензию, если это представитель, что нотариальную доверенность
• Документы о собственности на автомобиль
• Справка с места ДТП, оформленную сотрудниками ДПС
• Процессуальные документы об административном правонарушении (постановления)
• Медицинские заключения о причиненном вреде здоровья, справки, квитанции в ходе лечения
• Заключение (акт) по независимой экспертизе
• Квитанция об оплате услуг за экспертную оценку
• Банковские реквизиты, на которые должны поступить средства от страховщика

Если ДТП оформлялось без сотрудников ДПС, то нужно приложить правильно оформленное извещение о ДТП. Представленные Вами ранее документы повторно можно не направлять страховщику. Но если претензия была проигнорирована. Весь пакет документов прилагайте к исковому в суд.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — спросите в комментариях ниже или позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 677-66-82 (Москва)
+7 (812) 424-34-73 (Санкт- Петербург)

avt-yurist.ru

Досудебный порядок урегулирования спора связанного с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств

По делам о взыскании страхового возмещения ОСАГО следует учитывать, что действующим законодательством не установлен обязательный досудебный порядок урегулирования спора. Следовательно, по данному основанию истцу не может быть возвращено исковое заявление. Однако названное положение не препятствует истцу до обращения в суд предпринять меры по урегулированию спора в досудебном порядке, в том числе путем обращения к страховой компании, застраховавшей гражданскую ответственность владельца транспортного средства.

Ст. 13 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрена подача заявления потерпевшим страховщику в рамках правоотношений по обязательному страхованию, содержащего требование о страховой выплате, с приложенными к нему документами о наступлении страхового случая и размере подлежащего возмещению вреда.

Однако по смыслу вышеназванной нормы права, а также в соответствии с п. 4 ст. 931 ГК РФ подача заявления потерпевшим на получение страховой выплаты в рамках обязательного страхования гражданской ответственности является его правом, а не обязанностью, следовательно, эти положения нельзя расценивать как предусматривающие обязательный порядок обращения с заявлением к страховщику за получением страховой выплаты.

Судами первой инстанции соблюдаются вышеназванные требования закона, фактов возврата искового заявления либо оставления его без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом установленного федеральным законом для данной категории споров досудебного порядка урегулирования спора (п. 1 ч. 1 ст. 135, ст. 222 ГПК РФ) не установлено.

Досудебное решение споров по ОСАГО: Видео

legalquest.ru

Еще по теме:

• Форма акта на возврат чека Акт о возврате денежных сумм по кассе. Форма КМ-3 Заполните бланк без ошибок за 1 минуту! Бесплатная программа для автоматического заполнения всех кассовых документов. Узнать больше >> Кассовые ордеры Кассовая книга Платежный ордер Аккредитив АО-1. […]
• 11 форма заявления Сроки, заявления, перечень необходимых документов Заявления на участие в ГИА-11 принимаются с 1 ноября 2017 года по 1 февраля 2018 года досрочного периода — со 2 марта 2018 года основного периода — со 2 апреля 2018 года (для выпускников прошлых лет), с 10 […]
• Ч 2 264 ст ук рф Ответственность по 264 УК РФ Статья 264 УК РФ предусматривает уголовную ответственность лица за нарушение правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств. Под транспортными средствами в данной статье подразумеваются: автомобили трамваи другие […]
• Сколько пособие на третьего ребенка в 2018 году Владимир Путин предложил новую программу поддержки семей с детьми 28 ноября 2017 года Владимир Путин провел в Кремле заседание Координационного совета по реализации Национальной стратегии действий в интересах детей, в ходе которого сделал несколько долгожданных […]
• Государственная пошлина о взыскании алиментов Государственная пошлина о взыскании алиментов Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, пенсии […]
• Как оформить дипломную работу образец В данном ГОСТ изложены все требования предъявляемые к дипломным. Если преподаватель требует исправлений, которые противоречат данному ГОСТ — можете смело перечить ему и пригрозить обращением на кафедру; Обязательные пункты в дипломной работе Приведем список […]
• Заявление в загс за сколько дней Выбор даты зависит от многих аспектов: народных поверий, возможности запланировать на это время отпуск, финансовых возможностей (стоимость услуг зависит от сезона) да и просто личных предпочтений. Однако всегда следует помнить, что залогом счастливой семейной жизни […]
• Налог по усн включается ли в расходы prednalog.ru Just another WordPress site Свежие записи Свежие комментарии admin к записи Покупка товаров у физического лица: бухгалтерский учет, документы, налоги admin к записи Перевод беременной сотрудницы на легкий труд Включается ли НДФЛ в расходы при […]