Навязали страховку по кредиту сбербанк

Как вернуть деньги за страховку по кредиту в Сбербанке

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Вас заинтересовал вопрос о том, как можно вернуть страховку по кредиту Сбербанка? Этот вопрос мы подробно рассматриваем ниже.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Выдача любого займа — довольно сложный и очень ответственный процесс, который включает в себя тщательную проверку документов и анализ платежеспособности потенциального заемщика.

Наряду с получением ссуды клиентам приходится оформлять и страховку. В случае с небольшими кредитами страховое вознаграждение может достигать 20-30% от выдаваемой суммы, что делает займ намного дороже. Самый главный момент, о котором знают далеко не все, это то, что страховка является добровольной.

Что представляет собой страховка по кредиту

Это продукт наподобие страхования имущества или ОСАГО, но который направлен на страхование жизни и здоровья заемщика. Если клиент окажется в трудной жизненной ситуации, утратит способность делать выплаты по заему, то страховщик сделает это за него.

Стоимость услуги увеличивается с повышением суммы займа.

Кредит страхуется от:

• Получение инвалидности
• Потеря работы
• Тяжелое заболевание
• Ухудшение материального положения
• Уход из жизни кредитополучателя

В случае с потребительским кредитом может потребоваться (в добровольном порядке) только страхование жизни и здоровья. Залоговое имущество в Сбербанке и других кредитно-финансовых организациях должно быть застраховано.

Зачем нужна эта услуга

Страхование, прежде всего, выгодно кредитору, так как таким образом он снижает свои риски в случае, если заемщик перестанет платить по договору.

В зависимости от вида кредитной программы, предусмотрены различные типы страхования: жизни и здоровья, имущества, КАСКО и другие. В случаях, предусмотренных договором, обязательства по выплате задолженности переходят к страховщику. Компания компенсирует восстановление имущества, если оно повреждено.

Сколько стоит

Узнать точно, сколько «завесит» страховка, можно при оформлении кредитного договора. Ее сумма нигде не прописывается. Как правило, она составляет около 3-5% от общей суммы ссуды.

На какие сроки распространяется

Страховой полис обычно действует в течение всего периода кредитования, то есть, если вы оформляете ссуду на 3 года, то и страховка будет действовать столько же. Даже если вы погасите задолженность раньше срока, услуга будет распространяться на оставшийся срок.

Подробнее о тарифах

• От несчастных случаев — 0,3-1% от стоимости займа в год + дополнительные услуги.
• Страхование жизни и здоровья — 0,3-4% ежегодно + доп. услуги.
• От онкозаболеваний — 0,1-1,7% + платные допы.
• Страховка на залог — от 0,7% ежегодно + дополнительные затраты к базовому тарифу.

Какие нужны документы

Для заключения договора страхования понадобятся следующие бумаги:

• Паспорт
• Документы на залоговое имущество
• Справка об отсутствии задолженности (если требуется)

Как застраховаться

• Выберите программу в Сбербанке.
• Поговорите с кредитным специалистом и сообщите о своем желании приобрести услугу.
• Получите одобрение по заявке.
• Выберите страховщика из аккредитованных банком. Но имейте в виду, что вы можете привлечь и стороннюю компанию, выбранную самостоятельно.Об оформлении договора: обязательно ли

  Согласно ст.16 Закона РФ кредитор не должен связывать согласие на оформление страховки с одобрением по заявке.

  Если же клиент все же заключил соглашение, то следует знать, что по статье 32 Закона он имеет право его расторгнуть. Однако, некоторые расходы не исключены. Об этом дополнительно упоминаем ниже.

  На заметку! Ст. 935 говорит о том, что к страхованию принудить нельзя!

  Обо всем этом банк может умолчать, ведь он заинтересован в предоставлении услуги страхования.

  Вся эта информация касается всех видов кредитных программ, за исключением ипотеки. Обязанность заемщика — застраховать имеющееся в собственности или приобретаемое имущество.

  Выгодно ли для заемщика

  Конечно же, нет, так как общая стоимость займа увеличивается на стоимость страховки.

  Банки, естественно, говорят о неимоверной полезности и удобстве услуги. Это правда, потому что страхование может закрыть долг полностью, если клиент потеряет работу, получит инвалидность или тяжело заболеет. Однако, вероятность наступления этих случаев очень мала. Такое страхование действительно имеет смысл, если вы оформляете ипотечный кредит или большую сумму на много лет и не планируете совершать досрочное погашение.

  Как сотрудники навязывают страховку

  • Банк заключает договор с определенной страховой организацией. Заемщик автоматом подключается к системе коллективного страхования. Клиент получает на руки соглашение.
  • Сам кредитный договор не содержит пунктов о страховании. При его оформлении сотрудники предлагают взять еще и страховку у определенной компании, аккредитованной банком.

  По закону услуга считается навязанной, если:

• В кредитном договоре указаны условия, которые требуют от заемщика застраховать жизнь и здоровье, и при этом данное соглашение является залогом положительного решения по заявке на ссуду.
• Банк обязывает воспользоваться услугами определенного страховщика.

Нужно ли отказываться от страховки

В основном россияне не стремятся защитить свою жизнь и здоровье при кредитовании, так как считают услугу дорогостоящей. Мало кто задумывается о последствиях и о том, как страховка может выручить в трудной жизненной ситуации. Очень хорошо, если в случае чего страховщик погасит за заемщика всю его задолженность. Поэтому при отказе от услуги следует несколько раз подумать.

Оформлять или нет договор, решать только заемщику. Если в одном отделении кредитора без подписания дополнительного соглашения отказываются выдать ссуду, то имеет смысл обратиться в другое.

О возврате страховки по порядку. Напомним нашим читателям, что полностью вернуть потраченные средства нельзя, можно лишь частично из-за того, что возвращаемая сумма облагается подоходным налогом в размере 13%.

Сначала мы расскажем вам о тех случаях, в которых по ФЗ РФ от 21 декабря 2013 года № 353-Ф3 можно вернуть деньги за уплаченную страховку:

1. Вы досрочно погасили свой кредит в полном объеме. В этом случае клиент имеет право вернуть денежные средства, уплаченные за услугу страхования в объеме, который будет пропорционален остатку срока кредитования. Допустим, вы оформляли договор на 2 года, а погасили задолженность через 1 год, значит вам вернут 50% от суммы страхования. В этом случае вам нужно сначала обращаться в банк и подавать заявку на возврат денежных средств после полного погашения кредита, а затем, при необходимости, продублировать её в страховой компании;

Подробная инструкция:

• Ознакомьтесь с кредитным договором. Лучше если рядом будет грамотный юрист. Иногда договор составляют так, что он обходит ст. 958 ГК РФ, а это значит, что вернуть свои деньги не получится.
• Выясните название компании, у которой приобреталась страховка.
• Напишите заявление на возврат. А также прикрепите необходимые документы. Передайте их лично в офис или по почте.
• Убедитесь, что сотрудник принял требование, оставил об этом метку. Если работник организации отказывается принимать заявление, то напишите жалобу на имя директора страховой компании со ссылкой на ст. 958 ГК РФ.
• Если же страховая не реагирует на ваши требования, то пишите в Роспотребнадзор, Прокуратуру или ЦБ РФ.

2. Вам навязали страховку, вы договор подписали, а через некоторое время передумали? В этом случае есть два пути решения. Если вы приняли решение отказаться от страховых услуг в течение 30-ти дней с момента подписания договора, тогда вам должны полностью вернуть уплаченную сумму за минусом налога. Если же прошло уже более 31 дня, тогда вы сможете вернуть не более 50% от уплаченной суммы в тот период, который указан в вашем страховом полисе (как правило, это 2-3 месяца). В случае, если банк вам отказывает, просите документально подтвердить отказ и обращайтесь с ним в суд;

Читайте так же: Адвокат самара консультация

3. Если вы оформили страхование жизни, и у вас есть одно из заболеваний, при котором оформление такого договора невозможно, то вы также можете обратиться в отделение банка и потребовать вернуть вам уплаченную сумму страховой премии.

Обратите внимание, что после полного погашения кредита денежные средства возвращает не сам банк, а страховая компания, с которой вы заключали дополнительный к кредитному договор. Именно поэтому при возникновении проблем с сотрудниками банка вам нужно сразу же писать заявление к страховщику.

В том случае, если вы отказываетесь от его услуг, вам нужно будет написать об этом письменную заявку в нескольких экземплярах, образец для отказа от страховки можно скачать здесь. Одно следует отдать в отделение компании, а второе отправить заказным письмом с уведомлением по почте в главный офис. После этого у страховой организации будет 21 день на рассмотрение вашей заявки и возврат денежных средств.

Как заполнить форму об отказе

Заявление отправляется страховщику, но не в банк. Требование составляется в двух экземплярах.

• В верхнем правом углу напишите «Кому», то есть, наименование страховщика, адрес и реквизиты.
• Ниже «От кого» (ваши ФИО, адрес, контактный телефон).
• В шапке — «Заявление на возврат страховки по кредиту».
• В тексте подробно описываете ситуацию, указываете данные кредитного договора (максимально подробно).
• Пишете размер и стоимость страховки.
• Указываете, что вы хотите вернуть затраты на страховку, причины, ссылки на законодательство.
• Пишете номер счета для получения компенсации, контактные данные, адрес и индекс. Ставите подпись и расшифровку.

Очень важно указать в заявлении ваши правильные данные (паспортные, контактные, а также банковские реквизиты банка, где был оформлен договор и вашего счета). Внимательно указывайте номер договора и дату подписания, выплаченную сумму и счет, на который её необходимо вернуть.

Когда нужно обращаться в суд

Если банк и страховщик не идут вам навстречу, а в условиях кредитного договора или соглашения о страховании не прописано о возврате, то следует обращаться в суд. Особенно, если вы уверены, что услуга была навязана незаконно или обманным путем.

По мнению ФАС и Роспотребнадзора, в отношении заемщиков часто нарушается закон при навязывании дополнительных услуг. В этом случае суд может вернуть клиенту все выплаченные на страховку средства.

Банк получит неоспоримое преимущество, если заемщику изначально сообщалось о добровольности услуги. Поэтому перед обращением в суд клиенту нужно все тщательно продумать и подготовить доказательства.

Важно! Требуется получить от банка письменный официальный отказ в возврате страховки.

Таким образом, мы рассмотрели с вами порядок и возможность вернуть страховку по кредиту в Сбербанке в 2015 году, при необходимости вы всегда можете позвонить по телефону «горячей линии» банка и получить дополнительную консультацию по номеру 8-800-555-55-50.

kreditorpro.ru

Часто задаваемые вопросы

Обязательно ли заполнять текст полиса?

Да. Текст полиса обязательно должен быть заполнен Страхователем, чьи карты будут застрахованы.

Что делать, если я при заполнении полиса оферты допустил ошибку в ФИО или адресе объекта страхования?

Если в полисе-оферта при заполнении была допущена ошибка в ФИО Страхователя (не совсем другое ФИО/адрес, а действительно очевидная ошибка), то вам необходимо уведомить об этом страховая компания с помощью заявления («в связи с допущенной ошибкой в полисе, прошу считать верным. »). Заявление необходимо направить по адресу: г. Москва, ул. Павловская. д. 7 115093

Надо ли подписывать полис плательщику

Полис не требует подписи Страхователя.

Надо ли какие-то документы относить в страховую компанию после покупки полиса?

Нет, этого делать не нужно.

Можно ли расторгнуть договор страхования и вернуть страховую премию?

Вы можете расторгнуть договор страхования.

• Возврат 100% премии возможен при подаче документов о расторжении в течение первых 14 календарных дней.
• в случае, если прекратилась вероятность наступления страхового риска (возврат производится пропорционально сроку, оставшемуся до конца срока действия договора страхования.
• При одностороннем отказе от договора страхования после истечения 14 календарных дней с момента вступления полиса в силу, но при этом возврат страховой премии не производится

1. 2. Как расторгнуть договор страхования?

      В течении 14 календарных дней Вам необходимо посетить офис Сбербанка и заполнить типовой бланк Заявления о расторжении договора страхования. В Заявлении необходимо будет указать банковские реквизиты счёта (лицевой счёт получателя и БИК банка), на который поступит сумма возврата страховой премии. При себе также необходимо иметь:

   3. паспорт гражданина РФ
   4. коробку со страховой документацией
   5. чек об оплате страховой премии.

Как 2-й вариант: Для расторжения договора страхования В течении 14 календарных дней Вам необходимо направить в страховую компанию письмо с Заявлением о расторжении. Адрес для направления Заявления:

ул. Павловская д. 7, г. Москва, 115093 (документы те-же, что и при подаче через отделение банка)

В Заявлении необходимо указать:

1. 1. ФИО Заявителя;
   2. паспортные данные Заявителя;
   3. контактные данные Заявителя (телефон и/или адрес эл. почты);
   4. номер договора страхования и дата его оформления;
   5. банковские реквизиты (лицевой счёт получателя и БИК банка) на которые страховая компания может перевести денежные средства страховой премии.

Обязательно укажите их, иначе страховая компания не сможет вернуть Вам средства страховой премии.

К Заявлению приложите копию паспорта и копию, документ подтверждающего оплату полиса

Срок возврата денежных средств — не более 7 рабочих дней с даты поступления Заявления в страховую компанию.

Можно ли расторгнуть договор страхования? (Я решил, что он мне больше не нужен/больше не пользуюсь картой и т.п.)

Да, страховой полис подлежит расторжению, но возврат страховой премии полагается в случае обращения в течении 14 календарных дней (до тех пор, пока полис не вступил в силу). Т.е. при подаче заявления после начала срока действия полиса (начиная с 15-го кал. дня даты оплаты страх. премии) возможно расторжение без возврата страховой премии. (в этом случае сообщаем о нецелесообразности расторжения.)

При расторжении я могу дать банковский реквизиты любого счёта?

Да, Вы можете предоставить реквизиты любого счёта/ банковской карты любого Банка или сбер. книжки

Что будет, если я потерял квитанцию об оплате?

Операция по оплате привязана к ФИО плательщика и номеру полиса. Нужно обратиться в отделение ПАО Сбербанк где была произведена оплата страховой премии для получения выписки о транзакции.

Так-же вы можете запросить в СБОЛ (Сбербанк Онлайн) выписку по счету. Она содержит информацию, за оплату какой услуги списаны денежные средства.

Я потерял/утратил страховой полис, что мне делать?

Вам необходимо направить письмо на электронную почту [email protected] В письмо необходимо вложить заявление на имя ООО СК «Сбербанк страхование» за Вашей рукописной подписью и датой написания с просьбой восстановить утраченный полис. Заявление должно содержать максимальную информацию, которой Вы обладаете об утраченном страховом полисе (номер, дата покупки), а также почтовый адрес для отправки дубликата.

На какой территории застраховано имущество?

Полис действует на территории РФ.

Могу я произвести оплату за полис (договор страхования) в рассрочку?

Нет, рассрочка по оплате страховой премии не предусмотрена.

Что будет, если премию заплачу я, а страхователем напишу другого человека или я могу оплатить коробку, а данные в Полис вписать другого человека.

По условиям страхования Страхователем должен являться плательщик страховой премии.

У меня есть в договоре франшиза?

Нет, в рамках продукта франшиза не предусмотрена

Можно застраховать имущество на срок менее года?

Полис действует только в течении 12 месяцев.

Будет ли застрахована моя зарплатная карта?

Если карта выпущена в ПАО Сбербанк, то она будет застрахована.

У меня есть студенческая банковская карта, которая также является дебетовой. Будет ли она застрахована?

Если она выпущена в ПАО Сбербанк, то она будет застрахована.

Моя карта является дополнительной картой, а держателем основной мой папа (любой другой человек). Будут застрахованы деньги только на моей карте? Или карта основного держателя и все карты, выпущенные в дополнение к ней, также будут застрахованы?

Денежные средства на дополнительных банковских картах застрахованы в привязке к счету держателя основной банковский карты. Поскольку держателем счета является другой человек, деньги на доп. карте могут быть застрахованы им самим. Поэтому банковские карты выпущенные в ПАО Сбербанк на имя Страхователя, но привязанные к счёту другого человека, застрахованными не являются.

Я являюсь держателем основной банковской карты. К моей карте была выпущена дополнительная карта, которой пользуется моя девушка (кто угодно). Будет ли она застрахована?

Поскольку дополнительная карта имеет привязку в счету открытому на ваше имя, то да она также будет являться застрахованной.

Уменьшится ли страховая сумма, на которую застрахованы карты после получения выплаты по моему обращению?

Да, страховая сумма уменьшается на величину выплаты. При этом страховая сумма считается уменьшенной с даты выплаты страхового возмещения.

Я купил полис, кого необходимо указать в поле Страхователь?

В качестве Страхователя следует указать свое ФИО.

Сколько раз я могу обратиться в страховую компанию?

Вы можете обращаться в страховую компанию неограниченное количество раз в течение срока действия договора страхования. При этом, выплата страхового возмещения может быть произведена не более, чем по трем событиям в случае несанкционированного снятия денежных средств и Хищения у Держателя Банковской карты наличных денежных средств. По риску «Утрата банковской карты» установлен лимит 500 рублей на 1 страховой случай. Все выплаты производятся в пределах страховой суммы, предусмотренной Вашим Полисом страхования.

В каких случаях я могу обратиться в страховую компанию?

Вам необходимо обратиться в страховую компанию в случае утраты карты вследствие хищения, различных механических повреждений или размагничивания, а также в случае утраты из-за неисправной работы банкомата, в случае несанкционированного снятия денежных средств с карты, снятия средств третьими лицами.

Что нужно предпринять, если что-то случится с картой?

При хищении банковской карты Вам необходимо немедленно позвонить в Банк для блокировки карты и заявить о произошедшем в компетентные органы (ОВД) и позвонить в страховую компанию. Более подробно необходимые действия описаны в Памятке по действиям при наступлении страхового случая. С ней Вы можете ознакомиться на сайте страховой компании.

Могу я застраховать кредитную карту?

Да, на страхование принимаются как дебетовые (расчётные), так и кредитные карты

Для каждой карты нужен отдельный договор страхования?

Страховое покрытие распространяется на все карты, выпущенные в ПАО Сбербанк на имя Страхователя, а также дополнительные карты, выпущенные Банком к основной Банковской карте на имя самого Страхователя. Карты застрахованы от всех актуальных рисков — утрата, незаконное списание ден. средств, грабеж и разбой.

Что делать, если карта прекратила своё действие, а страховка на неё ещё действует?

Если по договору страхования застрахована одна карта, то полис прекращает свое действие. В этом случае вы можете осуществить возврат часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал договор. Если застрахована не одна карта, то договор страхования продолжает свое действие в отношении действующих банковских карт, выпущенные на имя Страхователя в ПАО Сбербанк.

Как долго рассматривается моё обращение о страховом событии? Когда я получу выплату?

В течение 10 рабочих дней после получения от Вас всех необходимых документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, причину и размер убытка, подписывается страховой акт. Страховая выплата производится в течение 5 рабочих дней после подписания Акта о страховом случае.

Что делать, если карта нашлась (вернули)?

Вам необходимо позвонить нам и сообщить об обнаружении карты.

Если мне откажут в выплате, как я узнаю об этом?

В течении 7 раб. дней с момента принятия страховой компанией решения об отказе в выплате, Вам будет направлено по почте письмо с обоснованием причин отказа. Если страховая компания располагает адресом Вашей электронной почты, дополнительно будет направлено сообщение на этот адрес.

Можно ли страховую программу оформить нерезиденту (иностранному гражданину)?

Иностранный гражданин может являться Страхователем.

Является ли страховым событием утрата наличных денежных средств в результате кражи (не грабеж, не разбой) в течении 2-х часов с момента получения из банкомата?

Например: украден/утерян кошелек со снятыми наличными в метро

Нет, такое событие не покрывается данным страховым полисом.

Если позвонили мошенники, представились сотрудником банка, попросили подойти к банкомату, набрать пин-код и провести еще какие-то действия, что привело к переводу денег мошенникам. Данный случай будет являться страховым в рамках продукта «Защита денег»?

Событие не может быть рассмотрено как страховой случай, т.к. Клиент добровольно совершил действия по перечислению денежных средств.

Если позвонили мошенники, представились сотрудником банка и попросили продиктовать данные карты и пин-код, что привело к возможности совершения мошеннических действий третьими лицами. Данный случай будет являться как страховой?

Событие не может быть рассмотрено как страховой случай, поскольку Вы добровольно сообщили конфиденциальные данные о Вашей БК.

Если произойдет мошенническое действие в системе Сбербанк онлайн и деньги спишутся со вклада. Будет ли действовать защита?

Страхование по продукту «Защита денег» распространяется только на средства на банковской карте. В случае, если к вкладу открыта дебетовая карта, через которую, например, Вы пополняете свой вклад, и денежные средства будут списаны мошенническим путем именно с этой банковской карты, то событие может на основании комплекта документов быть рассмотрено, как страховое.

Что мне делать, если заграницей наступило страховое событие — куда обращаться?

На страховом полисе указаны международные телефоны, по которым необходимо обращаться в случае наступления страхового события. Оператор, на вашем родном языке, окажет полную консультацию.

Страховые услуги в рамках Программы «Защита денег» оказывает ООО СК «Сбербанк страхование» (лицензия СИ № 4331 от 05.08.2015 г., адрес: Россия, 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7, этаж 4 )

www.sberbank.ru

Процедура возврата страховки по кредиту Сбербанка

Любой гражданин, который хоть единожды сталкивался с процедурой оформления кредита, знает о желании банка навязать страховку. Зачастую кредитные менеджеры с радостью информируют клиента о кредите, условиях получения и погашения, а договор страхования выдают без предварительного устного упоминания вместе с кипой бумаг на подписание.

Страховка к кредиту настолько распространена, что преподносится банковскими служащими как нечто само собой разумеющееся. Грешит этим и Сбербанк.

Для чего нужна страховка?

Обычно речь идет о страховании жизни и здоровья заемщика.

Прежде всего, оно необходимо банку на случай неплатежеспособности клиента по причине:

• Получения инвалидности;
• При наступлении смерти.

Вероятность наступления этих обстоятельств после оформления кредита не увеличивается, то есть остается весьма незначительной. Но банк настаивает на страховании, якобы компенсируя риски.

Клиент представляет полную информацию о себе и своей платежеспособности, а потому может смело уклониться от страховки. Тогда банки используют другие ухищрения: повышение ставок.

Некоторые финансовые институты оговаривают такие условия, что при отказе от страховки переплата по кредиту повышается на 2-3 п.п. По сути, это определенное нарушение прав заемщика.

Ведь оформленная страховка не спасет, если человека уволят с работы или снизят заработную плату. Страховой случай наступает лишь в крайней ситуации.

Аналогичные санкции предусмотрены и на случай несвоевременного страхования залога.

Можно ли отказаться от страховки?

По вышеупомянутому жилищному кредиту, а также по автокредитам обязательная страховка якобы не предусмотрена. Но без нее использование заемных средств осуществляется на менее выгодных условиях. Обычно страховка составляет 1% от невыплаченного кредита, а штрафные ставки гораздо дороже.

Для потребительских кредитов ставка неизменна до полного возврата кредита. Исходя из этого проще не возврат страховки по кредиту Сбербанка, а отказ от нее заранее в начале оформления документов.

Получение кредита начинается с написания заявления на его выдачу. Заявление пишется на банковском бланке, где внизу упоминается страхование. Заявитель собственноручно должен отметить, что на оформление дополнительного договора страхования он не согласен.

На практике это повлечет отказ в согласовании кредита на запрошенных условиях (не полный отказ, но предложение получить меньшую сумму под больший процент).

Подобную ситуацию можно обжаловать в суде, но для этого потребуется время. Если есть возможность ждать, можно попробовать доказать свои права и воспользоваться кредитом без страхования на начальных условиях.

Как возместить расходы на страховку?

Если услугу все же навязали, возникает вопрос: как оформить возврат страховки по кредиту в Сбербанке? Интересно, что о данной услуге знают все, а, как вернуть по ней деньги – единицы. Причина тому – мелкий шрифт.

В 2016 году Сбербанк возвращал страховку по кредиту в течение двух недель после ее оплаты. Неукоснительное следование этому правилу особенно важно, поскольку законом срок полного возврата страховой премии оставлен на усмотрение страховщика.

Преждевременное завершение обязательств по договору страхования жизни и здоровья заемщика предусмотрено только в одном случае – из-за прекращения договора займа. То есть Сбербанк произведет возврат страховки при досрочном погашении кредита за неиспользованный период.

Можно досрочно отказаться от договора страхования кредита в Сбербанке, но возврат страховки в таком случае будет недоступен, страховая премия останется у страховщика. Поэтому если установленные банком сроки пропущены, то остается списать расходы на страховку в непредвиденные убытки.

Как вернуть страховку по кредиту Сбербанка, если срок возврата только начался?

• В филиал банка направляется соответствующее заявление способом, подтверждающим получение: либо заказным письмом с уведомлением о вручении, либо один экземпляр сдается нарочно, а на втором сотрудник Сбербанка ставит дату принятия и свою подпись, заверяя их печатью;

• Возврат страховки по потребительскому кредиту, погашенному в Сбербанке досрочно, осуществляется по такому же заявлению с указанием расчетного счета для зачисления средств.

Чтобы не возникло вопросов по страхованию, следует при оформлении кредитного договора оговорить все нюансы. Не нужно бояться вопросов. Чем больше их задано, тем лучше клиент узнает, как он сможет вернуть средства по полису, отказаться от него вовсе, но получить кредит на выгодных условиях.

infapronet.ru

Навязали страховку по кредиту сбербанк

Так получилось, что в этом июне в нашей с женой жизни произошло почти одновременно и внезапно 2 события. Для начала я попал в ДТП не о своей вине и пришлось думать о замене авто, а через 5 позвонил застройщик и сообщил, что однушка, в строительство которой мы вложились, выросла по площади больше чем на 3 кв.м. по сравнению с проектной и надо бы доплатить, чтобы получить ключи. Ну и ремонт как-то надо было начинать.

В общем, внезапно понадобилось откуда-то взять серьезную сумму денег. Занять столько у знакомых/родственников было не реально, и мы решили взять кредит на нужную нам сумму – 540000 рублей. Поскольку оба участвуем в зарплатном проекте Сбербанка выбор банка был довольно очевидным, а так как у жены официальный доход больше, чем у меня, кредит решили брать на нее. Мы обратились в Сбербанк и там нам кредит без проблем подтвердили.

К сожалению, присутствовать при заключении кредитного договора я не смог и поэтому посмотрел в документы уже постфактум, а когда посмотрел, волосы у меня на голове зашевелились, ведь сумма кредита была указана 634000 рублей – на 94000 больше, чем мы просили. Но на руки то мы получили 540! Я начал разбираться откуда же взялась эта дополнительная сумма, из-за которой ежемесячный платеж стал больше почти на 2000 рублей, и выяснил, что эти деньги ушли на оплату страховки. Нет, я все понимаю, мало ли что с тобой произойдет, надо чтобы родственники не остались должны банку и все такое… Но все же на страхование надо идти осознанно, сопоставляя риски и стоимость страхования.

Конечно я спросил у жены как так получилось, оказалось, что ей действительно что-то говорили про страхование, как раз в том ключе, что мало ли что случится и т.д., а также намекнули, что от наличия страховки зависит получение кредита (уже одобренного!), однако заострить внимание на стоимости и условиях почему-то забыли. Когда же дело дошло до денег работник банка сказал: «Сумма кредита 540 тыс., полная сумма кредита 634 тыс., подписать здесь, здесь и еще вот тут». «Здорово», подумала жена, «взяли 540, а отдать должны 634, не такая и большая переплата» и все весело подписала. Конечно же ей надо было прочитать все, что подписывала, но что-то мне подсказывает, что она не одна такая, кто подписывает договоры не читая, полагаясь на сказанное сотрудником банка, а точнее на свое понимание слов этого сотрудника, ведь ни слова неправды ей не сказали.

К счастью, договор все же прочитал я. В кредитном договоре было черным по белому написано, что для заключения договора не нужны никакие дополнительные услуги. На тот момент я не знал, что вписывать такие услуги в договор запрещено законом, но эта строчка вселяла надежду, что деньги можно вернуть. Я начал искать способы сделать это и в процессе поиска нашел на сайте сбербанка условия участия в программе страхования (в документах от банка, полученных после получения кредита этих условий нет, как кстати и самого договора страхования, только заявление на него), в которых прочитал, что в течение 14 дней можно передумать и вернуть всю сумму, заплаченную за страховку.

На следующий же день мы с женой пришли в отделение и написали соответствующее заявление, нам пообещали, что в течение 30 дней деньги должны прийти. Сотрудники отделения выглядели расстроенными, однако без проблем все оформили.
Прошло 30 дней, а деньги на карту так и не упали. Мало того, деньги на карте, положенные для списания ежемесячного платежа не списались. Хотелось бы конечно, чтобы Сбербанк простил нам долг, но надеяться на это было бы глупо, так что снова пришлось идти в отделение и разбираться. Оказалось, что Сбербанком был открыт отдельный счет, на который вернулись деньги за страховку и с которого теперь списывались ежемесячные платежи, хотя в заявлении на кредит было четко указано – платежи списывать со счета банковской карты. Тем не менее еще одно заявление решило и эту проблему, а нам действительно вернули всю сумму, так что у истории счастливый конец=)

Мораль сей басни такова:
1. Читайте уже, черт возьми, то, что подписываете ПЕРЕД подписанием, а не после
2. Переспрашивайте у сотрудников банка все, что не до конца понятно и требуйте четкого ответа. Особенно это касается денег.
3. Если вы оказались застрахованы в Сбербанке и вдруг передумали – в течение 14 дней нужно успеть написать заявление на отказ от страховки и вам вернут всю сумму
Надеюсь эта история поможет кому-нибудь избежать подобных ошибок.

pikabu.ru

Читайте так же: Оквэд экспертиза автомобиля